Brandoriginals.com
Actief sinds: 10 februari 2017
-
Brand Originals heeft een breed assortiment van A-merk fashion producten die direct van de leverancier aan de klant geleverd worden. Doordat wij direct met de fabrikant handelen, kunnen we originele merkproducten leveren tegen een zeer aantrekkelijke prijs en vaak met hoge kortingen. Onze leveranciers zijn de topklasse mode fabrikanten uit onder andere Parijs en Milaan.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Brandoriginals.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLace it B.V.VestigingsadresOlympiaweg 28 A3077AL RotterdamKvK nummer66727553Btw nummerNL856674977B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Brandoriginals.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 88
88,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 augustus 2021
Casper uit Waik-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
-
-
6 juni 2021
Nati uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Was goed verpakt
Op tijd leveren, kreeg het een dag later
-
-
15 mei 2021
Liesbeth uit Eijsden-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle verzending, goed verpakt
Niets
-
-
17 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
18 november 2020
Jordan uit Ede-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
klopte met verwachtingen
kon niet retour door opgehaald te worden maar moest naar Post NL
-
-
31 oktober 2020
Marc uit Zevenhuizen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering en scherpe prijs.
Verpakking was stuk. De scharnieren van de geschenkbox waren al afgebroken voordat het cadeautje was geopend. Het horloge was verder netjes. In de omschrijving staat dat de band verstelbaar is, dat is hij niet. De vaste band past toevallig perfect. Al met al toch erg blij mee!
-
-
27 juli 2020
Jerry uit Sint Pancras-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel was netjes verpakt. En is ook netjes geleverd
Ik wist niet wanneer mijn bestelling kwam. Er was geen track and trace aangemaakt. Dus ik wist niet wanneer hij geleverd werd.
-
-
7 juni 2020
Tim uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
2Bezorging
De prijs was zeer aantrekkelijk te noemen.
Artikel was niet netjes verpakt. Zonnebril in een kapot doosje. Deze was in een plastic zak verpakt. Gelukkig is het een Oakley dus die kunnen wel tegen een stootje. Bezorging liet ook lang op zich wachten maar dat is in deze tijd wel begrijpelijk.
-
-
5 maart 2020
Jenne uit Tolbert-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Reactie na aanleiding van een mail van mij.
De levering zou de 28e zijn. Zelf dus de hele middag voor thuis gebleven. Jammer genoeg kwam het 5 dagen later. Ook het ''volg'' systeem werkt niet.
-
-
12 december 2019
Kim uit Monster-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Blij met de tas!
Bestelling was paar dagen te laat
-
Retourneren en voorwaarden bij Brandoriginals.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het product is zoals verwacht
Slecht verpakt weinig tot geen informatie over de levering.