Brandspace B.V.
Actief sinds: 1 november 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Brandspace B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrandspace B.V.VestigingsadresSpoorstraat 1556591GT GennepKvK nummer81907818Btw nummerNL862265265B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Brandspace B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,1Algemeen oordeel
-
6,8Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
7,6Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
60,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 april 2024
Brenda uit Ede-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Fijne apparaat sneller levering
Gebruiks aanwijzing
-
-
12 april 2024
veerle uit zonhoven-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
ik heb gelukkig 1 van mijn 2 (betaalde) ontpluizers ontvangen.
sneller mensen op de hoogte brengen van hoe de situatie ervoor staat, en wat ze aan het probleem gaan doen. geld terug? of een nieuwe ontpluizer opsturen?
-
-
9 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig op tijd bezorgd.
Geen idee
-
-
8 april 2024
Angelina uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Helemaal niks
Ik heb niks ontvangen onduidelijkheid
-
-
4 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
Niets
-
-
20 maart 2024
Nico uit Lokeren-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets perfect
-
-
20 maart 2024
Cécile uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel en netjes verzonden
Geen idee. Het is een cadeau wat pas 7 april gegeven wordt.
-
-
1 maart 2024
Yana uit Gent-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Ik heb de wax apparaat besteld en was geschrokken hoe goed die is! Eerdere machines die ik gebruikte duurden veel te lang om op te warmen en waxten mijn haren er niet uit. Deze is binnen 10minuten helemaal klaar en de wax plakt heel goed aan je haren. Top kwaliteit voor deze prijs!
Meer wax beans voor langer gebruik
-
-
14 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Contact
Niets
Het juiste artikel bezorgen..3 x moeten retourneren wegens ander artikel dan gevraagd
-
Retourneren en voorwaarden bij Brandspace B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten met hygiënezegel? Let op: de verpakking dient ongeopend te zijn, en de hygiëne zegel dient volledig intact te zijn. Producten met een gebroken hygiënezegel kunnen alleen retour gestuurd worden door aantoonbare technische gebreken.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Stevige verpakking alles is zoals vermeld