Brandsplaza
Actief sinds: 5 juni 2020
-
Brandsplaza is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Brandsplaza verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
669 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Brandsplaza is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStilaroba B.V.VestigingsadresTaandersstraat 11271TH HuizenKvK nummer70475679Btw nummerNL858334124B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Brandsplaza retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,5Bezorging
-
5,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 125
76,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 februari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
22 februari 2024
Jos uit Hoeselt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Is nog altijd niet aangekomen
-
-
4 januari 2024
M. uit VELDHOVEN-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Tot nu toe niks
Alles
-
-
30 juli 2023
Patrick uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Levertijd
Niet het product gekregen dat op de afbeeldingen stond. Erg teleurstellend.
-
-
18 juli 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Contact
Mail verkeer
Levering snelheid of überhaupt levering
-
-
5 juni 2023
Bianka uit Vinkevee-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Nils
Beter kijken wat er besteld is!!
-
-
13 september 2022
N. Dings uit Dordrecht-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
kras in schaal en een bobbel communicatie kwam laat op gang
-
-
18 juli 2022
Andy uit Betekom-
5Algemeen oordeel
Goede prijs en het bestellen via Bol.com ging vlot.
De eerlijkheid over de leveringstermijn. Ik heb dit artikel besteld op do 14/07, levering ging plaatsvinden op vr 15/07. Vandaag ma 18/07 mail gekregen dat het artikel verzonden wordt... dus nog steeds niet geleverd. Dus als ze een juistere levertermijn opgeven, zou dit fair zijn.
-
-
7 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets ging goed
Geen bestelling aangekregen. Blijven rond de pot draaien en zeggen dat het zal aankomen maar dat is NIET het geval. Het zijn oplichters!!!!
-
-
28 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Levertermijn zoals bij bestelling afgesproken bevestigen. Product zou op 23 of 24 december geleverd worden. Gezien deze op 25/12 nog niet verzonden was, heb ik de bestelling geannuleerd. Op 27/12 kreeg ik dan het bericht dat deze niet geannuleerd kon worden omdat deze was verzonden. Op 28/12 nog nie
-
Retourneren en voorwaarden bij Brandsplaza
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Brandsplaza
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (669)
Nog niets
Artikel nog niet ontvangen...