Brandvin
Actief sinds: 16 september 2019
-
Of u nu woontextiel nodig heeft, uw tuin wilt verfraaien of op zoek bent naar een nieuwe hobby: Vind precies wat u zoekt uit één bron. U zult zien, onze grote selectie zal u inspireren. Wij hechten veel belang aan kwaliteit en willen onze klanten volledig tevreden. sellvin AG Robert-Bosch-Str. 4 50354 Hürth Rechtbank van eerste aanleg: Amtsgericht Köln Registratienummer: HRB 100420 Raad van Bestuur: Sascha Pusch, Holger Voss, Henning Pröpper, Jan Henningsen, Vitalij Gurkov Voorzitter van de Raad van Commissarissen: Oliver Heidecker Identificatienummer voor de omzetbelasting: DE254146617
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1388 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Brandvin is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamsellvin AGVestigingsadresRobert-bosch-str. 450354 HürthKvK nummerBtw nummerDE254146617Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Brandvin retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 55 beoordelingen
98,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
14 februari 2024
lucia uit Heerhugowaard-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
3Bezorging
we hadden nieuwe kussen besteld 8 cm dik, dit is een grote leugen, deze kussens zijn niet 4 kant en nog niet eens 2 cm dik en als je er op gaat zitten blijft er niks over,
dat die firma geen leugens verteld , want dit duur betaald en waarom de verkeerde kussen sturen, als je 4 kante kussens besteld van 8 cm dik en krijgt kleine kussens en nog geen 2 cm dik ,,erg duur voor zo iets
-
-
14 januari 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Er was een hele andere plaid geleverd dan besteld. Tweede keer wel juiste plaid.
-
-
21 november 2023
marian uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik kreeg bericht dat het pakket beschadigd was en teruggestuurd is
Ik heb nog steeds niets ontvangen! Ik was net van plan contact met jullie op te nemen.
-
-
18 oktober 2023
B uit Noordwijk-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
de bezorging ging goed, vlotter dan gedacht. materiaal zag er goed uit
de maat van de badmat die ik kreeg (50x50 cm) wijkt af van de maat op de advertentie (70x50cm)....;-( Derhalve te klein en geretourneerd
-
-
4 oktober 2023
Yolanda uit Rheden-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Was makkelijk op te hangen
Nou hij plakt niet. Kwam na 3 uur van de deur af
-
-
27 september 2023
C. uit Streefkerk-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verkeerde kleur ontvangen (lichtgrijs ipv donkergroen) en slechts de helft van het product (alleen het rugkussen ipv hele set).
-
-
3 juli 2023
Richard uit Haarlem-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
het product kwam uiteindelijk..
de bezorging en de info daarover. Product zou 'uiterlijk' op vrijdag worden geleverd. Zonder enig bericht kwam het niet. Zaterdag ook niks Uiteindelijk kwam het maandag. Zonder enige melding van een tijdvak of iets. Dit pakket was te groot om voor mij op een afhaallokatie te kunnen ophalen.
-
-
30 juni 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Levering ging snel en goed
Erg onduidelijk hoe het product te retourneren.Geen duidelijk statusvan de retourzending terug te vinden in de bol.com app.
-
-
29 juni 2023
Looijmans uit Mierlo-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Niks goed verkeerde artikel
Het goede artikel sturen
-
Retourneren en voorwaarden bij Brandvin
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
nog niet ontvangen...
sneller leveren....