Bresser Benelux B.V.
Actief sinds: 4 juli 2012
-
Sinds 2010 is Bresser Benelux B.V. een groothandel en online aanbieder voor fotostudiomateriaal en optische producten zoals telescopen, verrekijkers en microscopen. In de loop der jaren is het assortiment flink uitgebreid en zijn o.a. ook weerstations, klokken, en outdoorartikelen aan het assortiment toegevoegd. Maar liefst meer dan 3000 artikelen zitten er in het assortiment, welke aan worden geboden aan consumenten, overheid en bedrijven. Klanttevredenheid staat bij Bresser Benelux B.V. voorop! Het belangrijk dat iedereen tevreden is over Bresser-producten. Bij vragen, opmerkingen of onduidelijkheden helpen ze graag. Daarnaast is Bresser Benelux gecertificeerd door WebshopKeurmerk en leveren ze uitsluitend nieuwe producten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1029 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bresser Benelux B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFolux B.V.VestigingsadresSmirnoffstraat 87903AX HoogeveenKvK nummer55010342Btw nummerNL851528144B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bresser Benelux B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 83 beoordelingen
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 maart 2024
Willem-Jan uit Roosendaal-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 maart 2024
Hennie uit Deventer-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Levering was prima
Product informatie wat betreft wifi installatie was erg onduidelijk gewoon slecht we kwamen er met 2 ict mensen en mijzelf er niet uit wat ik heel jammer vind
-
-
8 maart 2024
Hans uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
de bezorging OK
De buitensensor krijg ik niet aan de praat
-
-
13 februari 2024
Job uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Is wat onduidelijk zichtbaar, voor de rest gaat het wel maar uiters tevreden ben ik er niet van.
Beter zicht op het scherm
-
-
24 december 2023
J. uit K.-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
levertijd
Apparaat (microscoop) was duidelijk al door een eerdere klant geopend en teruggestuurd. Bijgevoegde -losse-batterijen lekten en hadden het gehele apparaat besmeurd met (zuur)resten.
-
-
19 december 2023
Willem uit 3740 BIlzen-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Er is mij beloofd een duidelijke handleiding toe te zenden in de nederlandse taal; maar tot op vandaag nog niets ontvangen. (duits zou eventueel ook goed zijn). Een handleiding is WETTELIJK verplicht!
zie boven
-
-
13 december 2023
p.struycken uit Gorinchem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Aangekondigd was een dag van bezorging waarvoor ik thuis gebleven ben. Op de dag van bezorging verschoof de bezorging een dag.
Bezorgen wanneer dat is aangekondigd.
-
-
10 december 2023
Nathalie uit Sterrebeek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De microscoop is van slechte kwaliteit, het is niet mogelijk om in te zoomen en de mensen waren met een plastiek geplakt waardoor het niet helder was om door te kijken.
?
-
-
19 oktober 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Snelheid van pakket
Niets
-
-
7 augustus 2023
Erik uit Almelo-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het is een retour product, doos was beschadigd en batterijen (verschillend merk) zaten nog in het apparaat
-
Retourneren en voorwaarden bij Bresser Benelux B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle correctie levering, goede veilige productverpakking
geen terugstuurbon en -mogelijkheid