Bresser Benelux B.V.
Actief sinds: 4 juli 2012
-
Sinds 2010 is Bresser Benelux B.V. een groothandel en online aanbieder voor fotostudiomateriaal en optische producten zoals telescopen, verrekijkers en microscopen. In de loop der jaren is het assortiment flink uitgebreid en zijn o.a. ook weerstations, klokken, en outdoorartikelen aan het assortiment toegevoegd. Maar liefst meer dan 3000 artikelen zitten er in het assortiment, welke aan worden geboden aan consumenten, overheid en bedrijven. Klanttevredenheid staat bij Bresser Benelux B.V. voorop! Het belangrijk dat iedereen tevreden is over Bresser-producten. Bij vragen, opmerkingen of onduidelijkheden helpen ze graag. Daarnaast is Bresser Benelux gecertificeerd door WebshopKeurmerk en leveren ze uitsluitend nieuwe producten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1117 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bresser Benelux B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFolux B.V.VestigingsadresSmirnoffstraat 87903AX HoogeveenKvK nummer55010342Btw nummerNL851528144B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bresser Benelux B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 83 beoordelingen
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
8 april 2024
Cees uit Oud Gastel-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering was prima.
Een handleiding in het Nederlands.
-
-
26 maart 2024
Henk uit Afferden-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Verzending netjes en volgens afspraak binnen 24u in huis
Assemblge van ondedelen liet te wensen over. Boutje in statief niet aangedraaid waardoor bij eerste gebruik de kijker van het statief af viel !!! In contact daarover werd het "probleem" nogal bagalteserend behandeld.
-
-
19 maart 2024
Karin uit Oudewater-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel werd snel verzonden en was goed verpakt.
Verzending via UPS. Moest het uiteindelijk ophalen in een andere stad en niet bij een pakjesophaalpunt in mijn eigen stad. Nog een keer voor niets heen en weer gereden omdat de ophaaltijd tussen 16-21 uur was en dit niet op het briefje vermeld stond.
-
-
3 maart 2024
bogotanus uit den haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
De eerste klok is geleverd met Post.nl met duidelijke levertijd.
de tweede klok werd geleverd door een fietskoerier met onduidelijke levertijd.
-
-
27 februari 2024
Marc uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging..
Hetgeen wat ik heb besteld bezorgen..
-
-
7 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Vlotte levering echter ups heeft toch het pakketje elders gebracht terwijl ik de hele dag thuis was
Afhaalpunt was relatief ver weg, erg balen, zeker omdat ik de hele tijd thuis was
-
-
3 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Nvt
-
-
29 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
groot verschil op de drie sensoren, zelfs als die naast elkaar staan
-
-
18 december 2023
TC uit Oostburg-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Gebruiksaanwijzing in NL
-
Retourneren en voorwaarden bij Bresser Benelux B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles, van levering tot retour zenden.
Geen idee