BrickWish
Actief sinds: 9 december 2020
-
BrickWish is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. BrickWish verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BrickWish is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrickWishVestigingsadresOostweg 4 a4494NN GeersdijkKvK nummer80347959Btw nummerNL003427212B98Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BrickWish retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,7Bezorging
-
9,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 99
99,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 februari 2024
Eric uit Zevenbergen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 januari 2024
Caitlin uit Heerlen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling netjes en optijd geleverd
-
-
1 januari 2024
Tom uit Olen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering veel sneller dan verwacht
Nvt.
-
-
16 december 2023
sinan uit Belgique-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 november 2023
Paula uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering ging snel en goed en heel belangrijk: de legodoos was zeer goed beschermd met extra karton op de hoeken van de verpakkingsdoos en een 'breekbaar' sticker.
Niets
-
-
6 juli 2023
Tessa uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De Lego set was goed verpakt dus goed beschermt en snelle levering
NVT
-
-
15 juni 2023
Dylan uit Opijnen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijdontvangen
Minder duur
-
-
6 juni 2023
franciscus uit stabroek-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
afhandeling bestelling
verzending via post nl verliep niet zo vlotjes
-
-
9 februari 2023
Peter uit Vaassen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering een dag eerder dan aangekondigd
-
-
22 januari 2023
Danny uit Borgerhout-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Wanneer ze het pakje verzenden krijg je snel bericht met duidelijke uitleg
Zou direct niet kunnen zeggen want het ging vlot en heb geen probleem gehad
-
Retourneren en voorwaarden bij BrickWish
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BrickWish
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2)
Levering keurig verpakt en snel geleverd
Geen idee