BrightMania.nl
Actief sinds: 17 oktober 2019
-
Brightmania.nl. Wij verkopen kwalitatief hoogwaardige gadgets met daarbij een uitstekende service. De producten zijn zorgvuldig gefabriceerd met oog op een fraai design en voldoen daarmee aan de Europese consumenten richtlijnen (CE-keurmerk). Bij vragen kunt u altijd contact opnemen met ons, wij zijn van maandag tot en met zondag 24 uur per dag uitstekend bereikbaar.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
62 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BrightMania.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrightManiaVestigingsadresBlaak 163011TA RotterdamKvK nummer76131815Btw nummerNL003045950B81Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BrightMania.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 18 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 april 2024
Veerle uit Sinaai-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 maart 2024
Hetman uit Enspijk-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel in huis
Het ding werkt niet
-
-
2 maart 2024
mevr Holle uit Steenwijk-
5Algemeen oordeel
bestelling
de prijs kan lager
-
-
6 februari 2024
Ria uit Lisse-
1Algemeen oordeel
ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
-
-
12 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
Mijn bril kan er niet in
Als het iets groter was dat er een bril in kan voor een volwassen persoon
-
-
4 januari 2024
Sjors uit Wintelre-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
Mijn pakket aan laten komen
-
-
22 september 2023
Bart uit Erp-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het werkte in eerste instantie wel goed
Het mag wat steviger want het gaat snel kapot en er komen snel krassen in
-
-
18 maart 2023
Lena uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Aansteker is uitstekend
De verzending en verpakking. Past namelijk NIET door een metalen brievenbus aan de voorkant van een flat. Envelop is te groot. Postbode heeft net zo lang staan duwen tot het pakket in de brievenbus zat. Verpakking gescheurd en aansteker lang op de grond voor de brievenbus.
-
-
16 maart 2023
Christ uit Avelgem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Snelle levering
Als je hun een vraag stelt beloven ze antwoordt binnen de 48h. Tarara, niet dus!!!!
-
-
10 januari 2023
Gg uit Jruhdd-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Niks
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij BrightMania.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
In het geval van gebruikersschade kan er logischerwijs geen aanspraak gemaakt worden op de reparatie service.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Kwaliteit is slecht