Brixley
Actief sinds: 8 december 2020
-
Brixley is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Brixley verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Brixley is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLumbrickVestigingsadresRoosduinen 1112134ZA HoofddorpKvK nummer80368263Btw nummerNL003429501B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Brixley retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 15
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 november 2023
XYZ uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 november 2023
Joop uit Enschede-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling ging prima maar de bezorging was waardeloos' Werd bezorgd door DHL, en die legde het gewoon beneden op de bank zonder aan te bellen. Ik woon in een flat en dus kon iedereen het meenemen maar een mevrouw zag het liggen en heeft het bij ons gebracht.
Een andere vervoerder nemen of vooraf aangeven wie het verzorgd, en als het DHL is dan kan ik het ergens anders laten bezorgen want met post NL zijn nooit problemen
-
-
5 april 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes geleverd
-
-
26 maart 2023
Rudy uit Schelle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
De snelheid van levering
Het correcte artikel leveren! Deze leverancier biedt maar 3 artikels aan op bol.com, maar toch slagen ze er in om tot 2 keer toe het verkeerde artikel te leveren. Ik heb 2 keer een retourzending moeten doen, en het resultaat is dat ik na een week en veel moeite nog altijd met lege handen sta
-
-
29 december 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
all was okay
-
-
12 december 2022
Karen uit Ommen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd geleverd Product zoals afgebeeld Goed verpakt Uitleg duidelijk en ook nog tips gestuurd naar mijn mail adres
-
-
25 november 2022
Anneke uit Middelburg-
9Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd (zelfs eerder)
geen idee
-
-
4 augustus 2022
Kees uit Lelystad-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
5 juni 2022
Hennie uit EINDHOVEN-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles , vlugge levering
niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Brixley
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
The game was delivered well in time and in good condition. My son just loves it :)