Bronsport B.V.
Actief sinds: 16 juni 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1104 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bronsport B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBronsport B.V.VestigingsadresDa Vincilaan 11 A6716WC EdeKvK nummer71182675Btw nummerNL858612136B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bronsport B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 januari 2024
Marco uit Deventer-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
8 december 2023
Nele uit Oost-Vlaanderen-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Ik heb artikel nodig en dit kwam ook toe in de juiste kleuren en afmetingen.
Er was schade aan het product en dit lijkt al gebruikt te zijn. Ik heb dit wel nodig en twijfel nu hard om het terug te sturen en een nieuwe te bestellen. Dit met de hoop dat de nieuwe effectief in nieuwstaat zou zijn.
-
-
21 april 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
-
-
7 april 2023
Donice uit Capelle aan den IJssel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
9Contact
Ik heb het product niet ontvangen
Geen DHL leveringen plaatsen
-
-
18 oktober 2022
rick uit groningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
23 december 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was 2 keer vertraagd
-
-
11 september 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Nog steeds de levering niet ontvangen.
Op het beloofde tijdstip leveren.
-
-
22 augustus 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
ik heb niet het adres kunnen vervangen en naar een andere locatie om het daar te laten leveren
-
-
20 april 2021
Annelies uit Naaldwijk-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel was al eens open geweest en de doos zat met plakband aan elkaar getapet.
-
-
23 januari 2021
Bernadettr uit Monster-
2Algemeen oordeel
Heb het nog niet en ontvang geen bericht
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Bronsport B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nog niks. Nog niet geleverd.
Eerlijk zijn over leveringstijden. Dit basisproduct zou binnen 24 uur geleverd worden maar inmiddels zijn we 4 dagen verder en is de levering voor de zoveelste keer verplaatst naar achter (na dag 5).