Brow Core
Actief sinds: 2 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Brow Core is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrow Bar AlmereVestigingsadresBob Marleystraat 151311JC AlmereKvK nummer67559557Btw nummerNL002308403B03Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Brow Core retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,3Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 11
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 november 2023
Tuinder22 uit A-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 april 2021
Els uit Weert-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was prima in orde en heel snel geleverd!
Niks
-
-
11 maart 2021
Drieke uit Sneek-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Levertijd
Het wenkbrauwpotlood bij bij gebruik vloog de stift eruit en brak in twee stukken. Stiften weet in het potlood gedaan Nu bij gebruik moet ik de stift vasthouden.
-
-
8
Gewijzigd op 3 maart 2021
Er is kontakt met mij opgenomen en hebben excuus aangeboden en een nieuw wenkbrauwpotlood heb ik mogen ontvangen ! Dat maakt veel goed heel erg bedankt !!
25 februari 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Kwam door de brievenbus , eerste helft potlood kwam er in stukjes uit !
-
-
16 februari 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Was goed verpakt.
-
-
6 februari 2021
Ingrid uit Bilthoven-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
9 december 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9
Gewijzigd op 3 februari 2021
MelanieVerkoper heeft contact opgenomen, direct het probleem opgelost en ook nog even nagebeld of het nu in orde was. Super tevreden!
17 november 2020
Melanie uit Almere-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het potlood dat ik kreeg is de juiste
Ik heb er maar 1 gekregen in plaats van 2, wordt niet opgenomen door leverancier (en wel betaald)
-
-
22 juli 2020
Grace uit Hoogeveen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Precies wat ik verwachtte
-
-
11 juli 2020
Gerda uit Wieringerwaard-
9Algemeen oordeel
Was heel goed verpakt kwam op tijd en had een schattig berichtje
Was op tijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Brow Core
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Brow Core
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3)
Snel verstuurd. Uitstekend produkt.