Brulo
Actief sinds: 25 augustus 2014
-
Sinds 2009 is Brulo een erkende merknaam voor het leveren van diverse producten. Onze geselecteerde producten zijn niet alleen verrassend, veelzijdig en actueel, maar ook van uitstekende kwaliteit voor een schappelijke prijs. Bij Brulo staat de klantvraag voorop en onze medewerkers zijn bereid om uw specifieke wensen om te zetten in een tastbaar product. In onze showroom in Almere bieden wij een breed scala aan producten aan. U kunt op afspraak langskomen om het product te bekijken voordat u het afneemt. Het is tevens mogelijk om een afspraak in het weekend te maken. Als het product op voorraad is, heeft u de mogelijkheid om het direct mee te nemen na bezichtiging in de showroom. Bij Brulo geldt voor alle producten een standaard fabrieksgarantie van 1 jaar. Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en willen dat u tevreden bent met uw aankoop.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
271 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Brulo is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrulo B.V.VestigingsadresDe Binderij 341321EJ AlmereKvK nummer71789367Btw nummerNL858850345B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Brulo retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 februari 2024
Richard uit Aerdenhout-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling is goed verlopen
Wat mij betreft goed
-
-
25 mei 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging van de bestelling
Het artikel kwam slechts gedeeltelijk overeen met mijn verwachtingen. Ik had meer hout en minder plastic verwacht aan de globebar. Eigenlijk zijn enkel de 3 poten in hout, de rest is plastic. Je kan dit niet duidelijk zien op de foto's.
-
-
30 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snelle levering, volgens afspraak
-
-
7
Gewijzigd op 28 maart 2023
JacquesHet onderdeel dat ik miste zat toch in de doos. Wel wil ik opmerken dat ze dit beter aanduiden c. q. anders verpakken. In de doos zit een soort van dubbele bodem en hier zat het onderdeel in
21 maart 2023
Jacques uit Zevenhuizen-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Het pakket was niet compleet er miste een onderdeel. Ik heb het kado gegeven dus dit is zeer vervelend. Verder was het wel op tijd.
Betere controle voor het verstuurd wordt.
-
-
7 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verkeerde bol gestuurd
-
-
3 december 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
5Contact
-
-
6
Gewijzigd op 10 november 2022
SarahDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
30 augustus 2022
Sarah uit Antwerpen-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Pakketje nog niet ontvangen.
Communicatie van bezorgers.
-
-
22 augustus 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Is goed
-
-
26 juni 2022
Katia uit Diksmuide-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
Op tijd geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Brulo
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering allemaal op tijd . Aantal ook correct.
Het uiterlijk van de houtblokjes is veel te bruin en niet te vergelijken met de porcelijnen blokken die we al hadden. Jammer . Ik heb ze er maar een beetje ondergemoffeld.