Brunotti E-shop BV
Actief sinds: 3 september 2014
-
Official brandstore. Brunotti E-shop is de officiële webshop van Brunotti, daarom bieden wij altijd de volledige Brunotti collectie. Brunotti staat voor heritage en techniek, voor het Italiaanse gevoel voor stijl gemixt in sportieve outfits. Naast de kleding biedt Brunotti ook accessoires zoals goggles, helmen en zonnebrillen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2770 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Brunotti E-shop BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrunotti e-shop.com B.V.VestigingsadresSaturnus 23824ME AmersfoortKvK nummer32162146Btw nummerNL821515263B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Brunotti E-shop BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 707
97,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 februari 2021
Boink uit-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 september 2018
Sam uit Apeldoorn-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was snel bezorgd
De maat voering
-
-
1 januari 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
9 juli 2017
Maurice uit Borne-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het pakket nog niet ontvangen! Hij is retour gestuurd, en nu moet ik contact opnemen met Brunotti omdat Bol.com/Post NL of Brunotti een fout heeft gemaakt.
-
-
4 juni 2017
Cilia uit KORTENHOEF-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Was goed verpakt. Bestelling 1 dag te laat. Postkantoor sluit om 20 uur. Ze wilden bezorgen om 20.20 uur.De binnenbroek heeft 2 verschillende pijpen
Op tijd leveren. Een goed gestikt product.
-
-
12 februari 2017
Samir uit Denhaag-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het pakket was op tijd
Beter inpakken
-
-
11 februari 2017
E.F. uit Oosterhout-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goed verpakt. snelle levering
-
-
29 januari 2017
Jw van elsas uit Alkmaar-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
2Bezorging
Niet
Retour nemen Dat ik niet te betalen moed als het fout gaat
-
-
20 januari 2017
Dylan uit Dordrecht-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product keurig geleverd en op tijd.
Ik heb een helm besteld. Volgens Brunotti heeft die een levensduur van 3 jaar, maar de helm is gefabriceerd in mei 2015, ruim anderhalf jaar geleden. Beetje jammer van een 'splinter nieuw' helm.
-
-
6 januari 2017
mario uit hoeven-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Brunotti E-shop BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De skibroek is van goede kwaliteit en heeft een mooie pasvorm
Komen hun afspraken mbt leveren niet na. “Voor 18uur besteld” en het vervolgens pas 3 dagen later verzenden. Het lag niet aan PostNL.