BSG.Telecom
Actief sinds: 16 oktober 2023
-
Wij zijn een jong team. wij verkopen allemaal faillissement spullen de dozen kunnen beschadigd zijn maar de spullen zijn nieuw. En voor zeer scherpe prijzen. Wij werken met het Dhl zij zorgen voor de beste bezorgingen. dat is uit de testten gebleken. Maar wat is nu een verpakking schade terwijl u nieuw product heeft.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
63 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BSG.Telecom is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBSG.TelecomVestigingsadresKerkstraat 615931NM TegelenKvK nummer89188845Btw nummerNL004703144B55Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BSG.Telecom retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
6,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 maart 2024
Joan uit Alphen aan den Rijn-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
5 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
26 februari 2024
Martine uit Eksel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Ik had 2 dezelfde producten besteld. Ze hadden er eerst 1 gestuurd. Maar op de bon stond 2. Contact gezocht. Meteen keurig reactie. Ze wilde me juist zsm 1 sturen en de andere kwam de dag erna. Wat ook zo was.
Wellicht toch in 1 zending doen. Beter voor milieu, hun kosten.
-
-
21 februari 2024
Ron uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
zo laten
-
-
7 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik kreeg wat ik bestelde
-
-
5 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Communicatie over de bestelling, eenvoudig retourneren
-
-
15 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Levertijd
Alles
-
-
29 december 2023
D uit-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Opzich zelf alles
Verzending dhl vervelend. Zeggen dat je niet thuis bent terwijl je naast de bel zit en een ringdeurbel hebt waardoor je kan terugkijken of je iemand gemist hebt. Dat vind ik slecht
-
-
23 december 2023
Brigitte uit-
8Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd, geen gedoe
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij BSG.Telecom
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Voor accessoires van mobiele telefoons zit geen garantie op. Gebruik je de product niet naar behoren of krijg je schade door het product onjuist te gebruiken valt hij niet onder de garantie. Pas je het product of breng je een aanpassing aan het product vervallen alle garanties. Er zit geen garantie op de verpakking van een product. Op alle producten zit fabriek garantie dit moet uzelf regelen met het merk. Alleen op het merk van Bcc zit geen garantie meer op.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Een dag later bezorgd als oorspronkelijk beloofd
Per mail berichten op de beloofde bezorgdag dat de bezorging later is, b.v. al in de middag