Budget Kachels.com
Actief sinds: 28 maart 2020
-
Budget Kachels & Haarden is hét adres voor hout, pellet, gas en elektrische kachels en haarden. Uiteraard leveren wij ook de benodigde accessoires, onderhouds-artikelen en onderdelen om uw kachel in top conditie te houden. Wij leveren vrijwel al onze artikelen uit voorraad! Ook voor onderhoud en het vegen van uw schoorsteen kunt u bij ons terecht!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
226 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Budget Kachels.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBudget Kachels & HaardenVestigingsadresRoggeweg 28 W6534AJ NijmegenKvK nummer50960717Btw nummerNL001768392B14Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Budget Kachels.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 18 beoordelingen
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 februari 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 april 2023
jan uit Bladel-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
er is nog niets goed gegaan!
de pestelling goed verzenden, ik heb namelijk de bestelling nog niet ontvangen.
-
-
27 januari 2023
Robert uit Nieuwediep-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Aantal meters klopten niet
Leveren na wat ze aanbieden
-
-
3 oktober 2022
Hans uit Lelystad-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd
Het artikel leveren wat besteld is en niet gewoon maar een ander model zonder overleg!!!
-
-
1 juni 2022
Lenie uit Maastricht-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
-
-
4
Gewijzigd op 27 februari 2022
BertNa mijn 1e review heeft de verkoper Budget Kachels.com mij gebeld en gevraagd mijn review aan te passen omdat hun vuurvaste lijm niet bedoeld is om te verlijmen, het is slechts geschikt om kachelkoord vast te maken. Het is niet geschikt voor reparatie aardewerken pizza-ovens.
14 februari 2022
Bert uit ZWOLLE-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
3Contact
Betaling en levering
De lijm lijmt niet, kan dus niets met dit product. Reactie verkoper lijmen lukt inderdaad iets, koop maaar ander artikel zodat je niet meeer hoeft te lijmen
-
-
4 januari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel voldoet niet!!!
-
-
19 december 2020
Cees uit S,gravendeel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Slecht product
Beter spul verkopen
-
-
8 december 2020
Mariska uit Emmen-
1Algemeen oordeel
-
2Levertijd
Nog niks
Uberhaupt leveren ik heb nog niets gekregen en niets gehoord!
-
Retourneren en voorwaarden bij Budget Kachels.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten dienen ongebruikt en in originele, onbeschadigde verpakking te worden geretourneerd.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestellen
Communicatie na bestelling