Buitenkeukendeal
Actief sinds: 4 december 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
58 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Buitenkeukendeal is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBuitenkeukendealVestigingsadresDe IJsvogel 217671LE VriezenveenKvK nummer81037090Btw nummerNL864772245B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Buitenkeukendeal retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
5,8Algemeen oordeel
-
6,6Productinformatie
-
6,5Levertijd
-
7,3Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 45
50,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 juni 2023
Linquenda uit Spijkenisse-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
-
-
4 juni 2022
Mary uit Culemborg-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Bezorging
-
1Contact
De koelkast kwam
Dhl bezorgd wanneer het hun uitkomt. 3 dgn later. Jullie moeten niet op jullie website zetten dat deze koelkast er de volgende dag is terwijl hij veel later wordt bezorgd.
-
-
19 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Nog steeds niet geleverd
-
-
7 maart 2022
Tommot uit Koog aan de Zaan-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Super leuk, super aardig geholpen en nog een leuk bedankje ook.
Niet leuk is dat de keuken 2 weken na levering plots van 875 is afgeprijsd naar 750 Euro. Dan voel je je toch enigzins bekocht.
-
-
1
Gewijzigd op 22 oktober 2021
MonaDe instruciepapier is four
22 oktober 2021
Mona uit Pletterijkade Denhaag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
De instuctiepapier helpt ons niet en het leek groot maar het was klein en we zijn niet blij met bol.com
-
-
13 oktober 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Bezorging
Zat goed verpakt
Geen beschrijving erbij
-
-
6 juli 2021
Liesbeth uit Stroe-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
?
Zat geen Nederlandse handleiding bij
-
-
5 juli 2021
Marga uit Vhasm-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het is een cadeautje en zit niet eens in een degelijke verpakking. Gewoon wat plastic erom , het ziet er niet uit om dit zo cadeau te moeten geven, ik baal er echt van😡
Gewoon leveren in een doos🥵
-
-
26 juni 2021
Ad van Empel uit Someren-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Levering op afgesproken datum
Afwerking van de buitenkeuken is bijzonder slecht ! Alle planken zijn ruw in elkaar geflanst zonder een schaaf of schuurpapier te hebben gezien De deuren hangen er scheef in en klemmen alle vier Kraan zat er los op ! Maar het ergste is dat de wijnkoeler kapot in de doos zat ! Word ook niet opg
-
-
8 mei 2021
Jeroen uit Ospel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
4Contact
Het bestelde artikel was 1 dag eerder dan gepland binnen
Het juiste artikel leveren. Of communiceren dat er een ander artikel komt. Ik heb een originele Lego bouwplaat besteld, maar die was niet meer leverbaar en dus werd (zonder met mij te overleggen) een namaak bouwplaat opgestuurd. Niet van Lego, andere kleur, etc. Zo ga je niet met klanten om...
-
Retourneren en voorwaarden bij Buitenkeukendeal
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Buitenkeukendeal
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (58)
Hij is geleverd
Veels te laat, afspraken niet nakomen