Buitenspeel-koning.nl
Actief sinds: 24 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
114 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Buitenspeel-koning.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKing WebshopsVestigingsadresMorsestraat 116716AH EdeKvK nummer80435947Btw nummerNL861672082B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Buitenspeel-koning.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 15
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 maart 2024
Anneke uit Zierikzee-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
22 augustus 2023
Jacques uit Nijkerk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles ging perfect
In mijn ogen niets
-
-
15 augustus 2023
Kathy uit Lutjewinkel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
netjes verzorgd aangekregen
volgens niets
-
-
29 juli 2023
Albert uit Vuren-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Alles goed snelle levering / net geïnformeerde e-mail
Niks
-
-
29 juli 2023
CJMV uit Nederweert-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed
Geen verbeterpunten
-
-
7 april 2022
Connie uit Eindhoven-
8Algemeen oordeel
communicatie ging adequaat en netjes toen bleek dat het pakket bezorgd was op een andere plaats dan afgespreokne, zonder bericht van DpD
Naar ik begrepen heb is het product direct verzonden en op tijd aangekomen, maar niet op de plaats die opgegeven was. Toen ik er na 3 dagen naar vroeg bleek dat het elders klaar stond. Speeltoestelkoning heeft dat toen uitgezocht en goed terug gerapporteerd (zie +)
-
-
21 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Netjes bezorgt
-
-
11 maart 2022
hennie uit dordrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het speeltoestel was prima verpakt . de gebruiksaanwijzing is heel geëtaleerd en in duidelijke taal het in elkaar zetten is een makkie, alles precies afgezaagd en duidelijk genummerd zodat je precies kan zien waar het hoort. de levering was bijzonder snel, zondag besteld woensdag al in huis.
geen idee.
-
-
10 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snel en goed geleverd
-
-
27 augustus 2021
Frank uit Hilvarenbeek-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Eerder geleverd dan verwacht
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij Buitenspeel-koning.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wanneer je een defect artikel hebt ontvangen, kun je deze direct terugsturen naar onze leverancier (in Nederland). Neem hiervoor eerst contact met ons op, zodat we de leverancier kunnen inlichten. Stuur een e-mail naar info@buitenspeel-koning.nl, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle reactie en snel geleverd
Nvt