BULBi.nl
Actief sinds: 9 december 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
151 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BULBi.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGreen GardenVestigingsadresLeidsestraat 1702182DS HillegomKvK nummer28064503Btw nummerNL812734506B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BULBi.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,5Bezorging
-
3,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 28
85,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets wacht nog op levering
-
-
21 oktober 2023
GERDA uit Gentbrugge-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte en correcte levering.
Vriendelijkheid van de bezorgers
-
-
7 oktober 2023
Rosette uit Peer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mijn pakje werd goed verpakt , en netjes afgeleverd
-
-
20 mei 2023
Ellen uit Geleen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Bij schrijving
-
-
19 april 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Zag er goed uit.
Gebruiksaanwijzing in het Nederlands.
-
-
9 april 2023
Ton uit Vorden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bestelling en snelle levering. Goede communicatie
Niets
-
-
3 april 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Andere bezorgdienst.
-
-
1 april 2023
jef uit alsemberg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de verpakking, de kwaliteit v d bollen en de uitleg
ik zou niet weten wat
-
-
28 oktober 2022
Christine uit Liège-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Merci je suis ravie
Merci beaucoup
-
Retourneren en voorwaarden bij BULBi.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij bieden onze klanten bloeigarantie op alle bloembollen, knollen en eenjarige planten. Voor de beste kwaliteit en resultaat dient u de bloembollen direct na ontvangst te planten. Als u meerjarige bloembollen bestelt, heeft u zelfs nog vele jaren plezier van uw aankoop. Mochten uw bloembollen, knollen of planten niet tot bloei komen, terwijl u onze plantinstructies hebt opgevolgd, neem dan gerust contact met ons. Samen met u zoeken we dan naar een passende oplossing.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles
niets