Bulbs by Brenda
Actief sinds: 24 januari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
288 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bulbs by Brenda is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBulbs By BrendaVestigingsadresBurgemeester de Katlaan 12182GH HillegomKvK nummer81477368Btw nummerNL003568595B97Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bulbs by Brenda retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 57
98,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 mei 2024
Tini uit Heemskerk-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 december 2023
Herman uit Goes-
9Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Juist op tijd afgeleverd. Terwijl het erg laat besteld was.
niks.
-
-
25 mei 2023
ronald uit enschede-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
niks
-
-
10 mei 2023
Zeldaslink uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede snelle levering
-
-
18 april 2023
Anneke uit Nieuwe Pekela-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Bezorgen ging goed
Een duidelijker tekst in de advertentie. Ik ging ervan uit dat ik echte bloemen kreeg. Het was een teleurstelling dat ik bloembollen kreeg, ook veel te duur!
-
-
4 april 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bezorger op tijd, was vriendelijk en beleefd
niets
-
-
12 januari 2023
Theo uit Reuver-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verzorgd en geen tegrote verpakking
Nvt
-
-
7 december 2022
Hester uit Vreeland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goede producten en kreeg nog een extra zakje tulpenbollen als dank dat ik bij hen bestelde! Super aardig!
Helemaal niets, doen het geweldig!
-
-
6 december 2022
Sjoerd uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zo leuk dat we een zakje met tulpen bollen er bij kregen een mooi gebaar
-
-
29 november 2022
e.j.m v. boxtel uit ravenstein-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ging goed.
geleverde gratis niet gepeld.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bulbs by Brenda
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Tot de slakken kwamen!
Zou het niet weten. Zij hebben hun best gedaan. Keurig verpakt. Hoop nu dat de slakken wegblijven. Ze zijn gek op de blauwe korrels, gelukkig.