Buxxo Bikes
Actief sinds: 17 februari 2020
-
Buxxo Bikes is importeur en distributeur van diverse merken fietsen, elektrische fietsen, e-bikes, speed pedelecs, fatbikes, special e-bikes, funbikes, bakfietsen, classic e-bikes, BMX fietsen en kinderfietsen. Ook allerlei productaccessoires bieden wij aan. Al onze producten zijn van hoogwaardige kwaliteit en al vele malen getest. Wij verkopen on line via verschillende websites en via door ons aangewezen (fiets)dealers. Onze producten zijn van hoogwaardige kwaliteit en afkomstig van voornamelijk Europese fabrikanten. Wij bieden de fabrieksgarantie van onze fabrikanten. Garantievoorwaarden volgens het Nederlands recht. Wij wensen u veel plezier met de aankoop van onze producten. En niet onbelangrijk vele veilige kilometers.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Buxxo Bikes is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBuxxo Cycle Group BeneluxVestigingsadresBoezemweg 14 i3255MC Oude-TongeKvK nummer71660291Btw nummerNL858800263B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Buxxo Bikes retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
7,5Levertijd
-
8,0Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 55
84,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 juni 2023
Brian uit Hamme-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
-
-
3 mei 2023
Sara uit Aalst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
mooi op tijd geleverd en de fiets was in perfecte staat
-
-
17 mei 2022
Peter uit Ermelo-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Contact
De ontvangst van de bestelling op 9 Mei
12 Mei bericht we kunnen je pakket niet volen, maar nemen aan 12 Mei afgeleverd, dus niet. Dan nog 2x bezorg datum veranderd, laatste bericht waarschijnlijk woensdag 18 Mei. ook nu pakket niet te volgen en geen mail van bevestigin morgen. Heb ondertussen 2de vouwfiets besteld via Amazon, enblijf daa
-
-
10 april 2022
Robert uit Lummen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Goede infor;qtie i.v.m levertijd en dergelijke. Juiste levering en goede service bij verpakking. Voor de rest geen enkel probleem, steeds direct het juiste antwoord op mijn vraag. mvg Robert Quintens
-
-
15 januari 2022
Arnold uit Emmen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Artikel precies volgens beschrijving. Snelle communicatie via email
Bezorging. Het duurde ruim 2 weken, ondanks dat het product op voorraad was. Dit was wel tussen kerst en oud&nieuw, maar je kunt mijns inziens niet alles op corona-drukte afschuiven
-
-
9 januari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Ik heb de vouwfiets nog steeds niet ontvangen
Ik weet niet wanneer ik de vouwfiets krijg
-
-
9 januari 2022
Joyce uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
De bestelling is nog steeds niet geleverd eerst de hele dag gewacht toen heb ik gebeld hoe of wat en bleken er transport problemen te zijn en kon het pas een week later komen. Nou ik moet dus nog afwachten maar ik vind het geen stijl dat ze dat dan niet van te voren zeggen zodat je een keuze hebt om
-
-
4 oktober 2021
Roy uit Zeewolde-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Leuke fiets. Ziet er precies uit zoals op de foto. Snel geleverd en op de mail reageren ze mooi snel. Had een scheurtje in het zadel toen ik hem uit pakte. Mail gestuurd en een week later en nieuw zadel in de bus. Top service
Track en trace code mag eerder komen haha. Kreeg hem pas toen de fiets al ongeveer bij me thuis stond.
-
-
16 september 2021
Günther uit 0lmen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Goede en snelle service en makkelijk samen naar een oplossing gezocht Top
Was helemaal goed
-
-
27 augustus 2021
Jolanda uit Lommel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Levering was goed, eerder zelfs dan aangegeven
Instructie voor motage
-
Retourneren en voorwaarden bij Buxxo Bikes
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb nog niks gekregen😡