Buy-ern
Actief sinds: 18 oktober 2017
-
Wij zijn een onderneming die internationaal actief is en met jarenlange ervaring in de postordersector. Wij bieden een ruim assortiment aan producten voor keuken, badkamer en huishouden, tuin en vrije tijd, mode, juwelen en accessoires, alsook voor de gezondheid en het welzijn. Onze inkoopafdeling heeft een neus voor de nieuwste trends en breidt ons assortiment steeds uit met de interessantste producten van over heel de wereld. En dat voor onklopbare prijzen en een niet te evenaren dienstverlening.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
644 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Buy-ern is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamINTERNATIONAL PROPERTYVestigingsadresBekaertlaan 263650 Dilsen-StokkemKvK nummerBtw nummerBE0476250895Handelsregister nummer0476250895Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Buy-ern retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 35 beoordelingen
84,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 mei 2024
Marijke uit Hulshout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd
-
-
17 mei 2024
Job uit Leiden-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima product, keurig geleverd!
-
-
13 mei 2024
Jannie uit Sprang-Capelle-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Levering van het pakket ging goed
Plant zit opgetrommeld in een klein doosje in een grote doos van Bol.com. Hierdoor is het mooie al van de plant af, voordat deze ergens staat. En zeker als het een kadootje voor iemand is....
-
-
13 mei 2024
Hans uit Maassluis-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Kan niet beter.
-
-
9 mei 2024
froukje uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 mei 2024
Hester uit Tiel-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling was snel geleverd, netjes verpakt
Niets
-
-
5 mei 2024
Ingrid uit Oosterbeek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goed product, het doet wat het beloofd, heerlijk warme voeten
Niks, prima product.
-
-
25 april 2024
Maria uit Boortmeerbeek-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Correcte levering Correcte levering
Geen opmerking Geen opmerkingen
-
-
22 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het kwam op tijd
Ik kreeg niet het juiste artikel
-
Retourneren en voorwaarden bij Buy-ern
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles