ByMetz.nl
Actief sinds: 3 juli 2022
-
ByMetz.nl Tassen & Koffers is al sinds 1974 een écht Familiebedrijf in Tassen, Koffers en Accessoires in Nederland. Wij zijn altijd bereikbaar voor vragen via WhatsApp en tijdens (winkel)openingstijden via 040 202 4214. Naast verkoop via Bol.com zijn wij te vinden met onze eigen Webshop en een Fysieke Winkel in Eindhoven/Nederland. Wij wensen u alvast veel plezier met uw aankoop!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
54 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ByMetz.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBy MetzVestigingsadresWinkelcentrum Woensel 595625AD EindhovenKvK nummer72092343Btw nummerNL858982869B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ByMetz.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 april 2024
Von uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 april 2024
Koos uit Wapenveld-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 april 2024
Fred uit velserbroek-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Niets.
-
-
24 april 2024
Harry uit Schiedam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
-
-
23 april 2024
Ruud uit Weert-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
rugzak keurig en snel afgeleverd
-
-
23 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Levering ging snel
Ik had de levering op donderdag ipv woensdag verwacht. Woensdag waren we niet thuis donderdag wel. We hebben aardige buren, maar je wil ze ook niet steeds lastig vallen, daarna kies ik vaak voor een specifieke bezorgdatum.
-
-
10 april 2024
Miranda uit Schiedam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
We hebben besteld en alles is goed verlopen. Er zat zelfs een kaartje bij met de tekst "Veel reisplezier". Heel attent.
Niet iets in het bijzonder.
-
-
7 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
prijs kwaliteit
niet van toepassing
-
-
9
Gewijzigd op 11 april 2024
marcFactuur zat in de spam!! Fout van mij.
5 april 2024
marc uit ALKEN-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
de levering gebeurde zeer vlot
ik wacht nog steeds op mijn factuur. Heb reeds twee mails gezonden MAAR NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN
-
-
28 maart 2024
Monnique uit Temse-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles perfect,levering en kwaliteit van de produkten
-
Retourneren en voorwaarden bij ByMetz.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering