Cadeau &zo
Actief sinds: 30 juli 2018
-
Cadeau &zo is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Cadeau &zo verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
153 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cadeau &zo is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPrimera RijkerswoerdVestigingsadresAchter de Coulissen 76836NC ArnhemKvK nummer68258321Btw nummerNL863487129B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cadeau &zo retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 3289
91,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 februari 2024
Ariana uit Antwerrpen-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 december 2023
Coby uit Onnen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Artikel was nog compleet, ondanks dat de verpakking diverse malen opnieuw was dichtgeplakt. Maw vaak teruggestuurd.
Denk dat het al diverse malen is teruggestuurd omdat het verlichtingssnoer niet helemaal goed was gemonteerd. Dus niet in 5 minuten in mekaar te zetten. Wij hebben het snoer hersteld, maar waren er toch nog anderhalf uur mee bezig. Wel mooi resultaat.
-
-
25 december 2023
Wendy uit Panningen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Ik kreeg een gebruikt product
Controleren wat er teruggestuurd wordt
-
-
16 december 2023
Liesbeth uit Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Levering verliep vlot.
Uitleg over het product. Het was niet duidelijk om hoeveel lampjes het ging noch voor welke hoogte van kerstboom de verlichting bedoeld was. Verder zaten de lampjes zo dicht tegen elkaar aan dat ik de bundel niet ontward kreeg en heb moeten weggooien.
-
-
15 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling
Zou zaterdag geleverd worden, maar werd pas dinsdag geleverd
-
-
12 december 2023
MMC uit-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
3Bezorging
Verlichting doet het.
Verpakking beschadigd en zending te laat.
-
-
11 december 2023
Tim uit Belgie-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
product werd correct afgeleverd
vrijdagnamiddag 02 dec besteld, er werd aangegeven dat het zaterdag zou geleverd worden. Daarna geen enkele update en uiteindelijke pas op 05 dec afgeleverd. Dus ruim buiten de belofte van volgende dag.
-
-
9 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 november 2023
Jan uit Hoofddorp-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles goet
-
-
10 november 2023
Ellen uit Leuven-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Het item is juist.
Info over levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Cadeau &zo
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij producten van Intex geldt een garantietermijn van 3 maanden op productiefouten en lekkage in de naden. De garantie voor Intex producten verloopt rechtstreeks via Intex. Is uw product binnen 3 maanden defect? Neem dan contact met ons op via uw bol.com account en wij helpen u verder!
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Cadeau &zo
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (153)
Ik denk dat we ongeveer 5 dagen hebben moeten wachten op de levering.