Camperpret.com
Actief sinds: 10 mei 2021
-
Camperpret.com is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Camperpret.com verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Camperpret.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGRG Great Resources Group B.V.VestigingsadresTwekkelerweg 1117553LV HengeloKvK nummer82016666Btw nummerNL862306139B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Camperpret.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,5Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 105
81,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 juli 2022
Tibor uit Temse-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
23 april 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
-
18 februari 2022
Gerry uit Oss-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Knuffel en logistiek proces was prima. Ontving 2 sleutelhangers extra. Die heb ik niet besteld. Werken ook niet: plastic zooi incl. Batterij. Moet de rotzooi afvoeren bij klein chemisch afval. Niet besteld, niet gewenst!!!
Geen extra plastic troep meesturen
-
-
4 februari 2022
Anja uit Groningen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Beetje snellere levering . Heb het nog niet ontvangen .
-
-
2 februari 2022
Marije uit Zwolle-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering.
Als je zulke troep verkoopt, totaal anders dan het plaatje doet vermoeden, dan scoor je niet hoog. Ook niet als de levering zelf wel goed ging.
-
-
22 januari 2022
R.B. uit Deventer-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Leuk pakket
De fidget toys gaan zeer snel kapot. Binnen een paar dagen waren er al 6 dingen stuk. Met name de zachte/siliconen dingen maar ook de octopus knuffel.
-
-
28 december 2021
Aynes uit Moergestel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles. Ik heb de bestelling nooit gekregen. Verder maakt het “bedrijf” beloftes die ze niet nakomen.. In de bachrijving staat dat je een track en trace krijgt. Deze zul je nooit krijgen!
-
-
22 december 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb het pakje nog niet ontvangen
-
-
8 november 2021
Raf uit-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
zeer moeilijk contact, 1x antwoord gekregen en nu reeds 4 dagen aan het wachten op 2e antwoord. het artikel komt totaal niet overeen met de geadverteerde foto.
-
-
18 oktober 2021
Ciro uit Maasmechelen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Op tijd leveren wat ik bijna nooit mee maak
-
Retourneren en voorwaarden bij Camperpret.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Camperpret.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Ik hebt nu niets ontvangen !!!
Niets ontvangen !!!