Cardgameshop.be
Actief sinds: 4 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cardgameshop.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCardgames By Jordy & DorienVestigingsadresBorgveld 13940 Hechtel-EkselKvK nummerBtw nummerBE0746356897Handelsregister nummer0746356897Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cardgameshop.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 587
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 januari 2024
Mark van Croonenburg uit Maastricht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 januari 2024
Attie uit Harlingen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
29 december 2023
Joey uit Roosendaal-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Juiste versie leveren
-
-
26 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 september 2023
Claire uit Sint-Amandsberg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering, goed communicatie
product was niet de juiste uitvoering
-
-
21 april 2023
Pietje uit Almere-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pakket is goed in gepakt
Als je gratis Pokemon kaart geef zorg dat er deukjes of scheuren of iet geef dan maar niet
-
-
17 april 2023
Kees uit Rosmalen-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De beloofde leverdatum is gehaald en pakket is in goede toestand. aangekomen
Een kleinere doos toepassen als dat kan, zodat er niet teveel loze ruimte is die opgevuld moet worden. Is beter voor het milieu.
-
-
8 april 2023
R uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Gewoon tevreden
-
-
10 maart 2023
Dennis uit Lanaken-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
De prijs was competitief
De doos van zowel het product als de verzenddoos waren gescheurd. Dat is niet zo erg als je het zelf wilt openen maar erg onhandig als het een cadeau is
-
-
22 januari 2023
Anne uit 1082 sint agatha berchem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Cardgameshop.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Cardgameshop.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2)
De levering ging goed.
Het plaatje en de tekst klopten niet. Bij het plaatje stond prime raspberry flesje de blauwe. In de tekst stond prime lime de groene. Was jammer want Ik ging speciaal voor de blauwe.