Cards & Crafts
Actief sinds: 19 oktober 2018
-
Cards & Crafts is een online en fysieke winkel op gebied van Wenskaarten en Hobbyartikelen. Het assortiment bestaat uit wenskaarten, hobbyartikelen, diverse formaten papier en enveloppen en nog veel meer. Alle bestelling worden met zorg afgehandeld, mocht er zich onverhoopt toch een probleem voordoen kunt u altijd een passende, persoonlijke en tijdige oplossing verwachten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1386 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cards & Crafts is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPaper Gifts B.V.VestigingsadresMolenkampstraat 167573CA OldenzaalKvK nummer82556490Btw nummerNL862517631B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cards & Crafts retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 31 beoordelingen
86,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
Liton uit Capelle aan den IJssel-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 maart 2024
John D uit Amersfoort-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Kaarten kwamen op tijd maar waren niet de bestelde kaarten. We zijn zeer teleurgesteld.
De juiste bestelde kaarten leveren.
-
-
11 maart 2024
Kor uit Harkstede-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
De bestelling sturen die ook werkelijk besteld word. En niet iets anders.
-
-
25 februari 2024
Bubbelientje uit Amersfoort-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Eerst aangeven dat het uiterlijk donderdag komt, om die reden bestel ik het en dan toch pas vrijdag krijgen, te laat! Had ze vrijdag nodig dus retourneren dan maar weer. Bij haast kun je dus niet vertrouwen op de datum die bol beloofd. Geen bol meer bij haastbestellingen dus!
-
-
14 januari 2024
Petra uit Oude-Tonge-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Kalender is geleverd
Werd te laat geleverd
-
-
14 januari 2024
Alice uit Den Haag-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
uiteindelijk geleverd
algorithme die verteld niet geleverd terwijl wel geleverd
-
-
24 december 2023
Frankie uit Eeklo-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending
Compleet andere serie kaarten gekregen dan besteld, ook geen pen meegeleverd
-
-
17 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Niet gekregen wat ik besteld heb van nieuwjaarskaarten. Ik heb ze gewoon gehouden, maar vond het wel spijtig.
Zeggen dat het niet meer beschikbaar is en vragen of het mag vervangen door....die dan wel in voorraad is.
-
-
11 december 2023
Jutta uit België-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooie auto's
Geen hoog glans papier, papier is dun en niet stevig, goedkope kwaliteit
-
-
27 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Cards & Crafts
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Kaarten aangeleverd
Kaarten op foto komen niet overeen met aangeleverde foto's