Care for Animal
Actief sinds: 16 maart 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Care for Animal is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamM & M Horse CareVestigingsadresBlokdijk 67467PG NotterKvK nummer06089015Btw nummerNL813758312B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Care for Animal retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 122
92,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6
Gewijzigd op 9 juni 2021
LDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
6 juni 2021
L uit Almelo-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
4Contact
-
-
6
Gewijzigd op 3 juni 2021
CarienMijn beoordeling wijzig ik omdat er inmiddels contact geweest is over een eventuele betere werking van de vliegenval, de verkoper kwam oprecht over. De tips heb ik uitgevoerd, nog geen verbeterd resultaat maar ik geef het voor nu de tijd in de hoop dat ook ik zakken vol vliegen zal vangen.....
2 juni 2021
Carien uit-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel bezorgd.
Mijn verwachting was hooggespannen maar helaas een waardeloos ding. Alles volgens de uitleg uitgevoerd, stinkt idd maar vangt geen vliegen hoor. Jammer van het geld.
-
-
19 januari 2021
Martijn uit Hoorn-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Goede kwaliteit. Snel geleverd
Eigenlijk positief, maar geen verpakking of toelichting. Alleen een stuk gaas. Prijzig voor wat het is
-
-
23 november 2020
Nathalie uit België-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Levering was snel.
Verpakking en product info.
-
-
19 september 2019
Heidi uit Collin-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Verpakking was goed maar het werkt niet helaas
-
-
25 augustus 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Wat ik verwachtte
Levering duurde iets langer.
-
-
7 januari 2019
Ilona uit Donkerbroek-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verpakking was prima Door de duidelijke foto's was goed duidelijk wat ik kreeg. Voldeed aan mijn verwachtingen.
Foto van de bevestigingsclip kan duidelijker
-
-
2 januari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
veel te grote doos, mag best kleiner
-
Retourneren en voorwaarden bij Care for Animal
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Care for Animal
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Snelle levering
Reageren op het artikel dat na drie dagen normaal gebruik kapot gaat.