Care For Living
Actief sinds: 29 augustus 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
459 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Care For Living is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDutchskins International B.V.VestigingsadresZonnehorst 167207BT ZutphenKvK nummer63419351Btw nummerNL855227655B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Care For Living retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 136
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 december 2021
Peter uit Katwijk-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 februari 2021
Loes uit Leiderdorp-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Er is helemaal niemand aan de deur geweest, het is afgeleverd bij een distributiekantoor en daar ben ik het maar gaan ophalen. Heb er 6 dagen op moeten wachten
Als mijn bezorgadres mijn huis is dan zou ik het ook graag daar zien op de afgesproken tijd
-
-
18 juni 2020
Annet uit s Gravendeel-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Snelle bezorging
De veren waren heel slecht verpakt. Tussen 2 stukjes slappe karton in een veel te grote zak. 1 veer was al gekniekt. Had t eigenlijk niet moeten accepteren ook omdat ze best prijzig waren. 5 veren voor € 27.50. Ik heb m terug gebogen en niemand die het ziet. Maar dit hoort niet natuurlijk. 😞
-
-
6 januari 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
De tweede bestelling was snel
Op de website bestelde ik een artikel dat niet meer geleverd werd. Dus heb ik mijn aankoop helemaal moeten herzien.
-
-
22 december 2019
Peywand uit Ommen-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel is veel later bezorgd dan afgesproken. De berichtgeving hierover was matig/afwezig. Via track en tracé werd de status niet aangepast. En uiteindelijk is het artikel (plastic verpakking) tussen de deurklink en de voordeur geklemd en op die manier ‘bezorgd’. Ronduit slecht.
-
-
17 oktober 2019
M uit Maasmechelen-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Ontvangst
Slecht verpakt en voor een duur item mag daar veel betere zorg aan gegeven worden. Het was immers een cadeau en ontvang het alsof het een tweedehands product is. Slordig!
-
-
5 oktober 2019
Ria uit Hellevoetsluis-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
Niks
Betere levering heb nog niks ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Care For Living
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Was een geheel andere kleur en materiaal was niet erg mooi.