Cargotravelshop.nl
Actief sinds: 18 november 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
277 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cargotravelshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCargo ReisproduktenVestigingsadresSteenstraat 416828CC ArnhemKvK nummer09133477Btw nummerNL821519268B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cargotravelshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 950
98,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 juni 2022
M. uit Spijkenisse-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Levering, ik vind het persoonlijk waardeloos als je geen tijd vak kan aangeven ik vind bezorgen tot 22.30 hrs erg laat en kon de tijd niet aan passen. Dan had ik hem dus liever een dag later
-
-
14 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Juiste artikel, goed verpakt.
Beloofde levertijd nakomen: het kwam 2 dagen later.
-
-
30 juni 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
De kleuren van de paraplu zijn op de foto wat mooier van kleur.
Ik had de plu op vrijdagmiddag besteld en kreeg bericht dat hij de volgende dag gebracht zou worden. De plu werd op maandagmiddag bezorgt. I.v.b met de warmte denk ik.
-
-
23 november 2020
Annemarie uit Kampen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Een snelle levering
Het verpakkingsmateriaal. Dit was teveel! Een hele grote doos met heel veel plastic.. Voor een relatief kleine tas
-
-
20 oktober 2020
Reshma uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Stevige trolley zeer tevreden
Bezorging was veel later dan dat er gezegd was dat was wel erg jammer
-
-
25 juli 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snel bezorgd
Verpakt in zak met veel plakband niet zo netjes en slwcht open te maken.
-
-
5 juni 2020
Rob uit Almere-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Het artikel is gewoon zonder verpakkingsmateriaal in een doos gedonderd.
Beter verpakken!
-
-
2 februari 2020
Marcel uit Delfgauw-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen ging makkelijk en goed (via Bol.com)
Afleveren was een dag te laat wat heel jammer was
-
-
16 december 2019
Anouk uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
In de avond om 22.30 uur werd pakket pas afgeleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Cargotravelshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product kwam niet op afgesproken tijdstip