Carmen.nl
Actief sinds: 5 januari 2021
-
Al bijna 60 jaar helpt Carmen vrouwen hun natuurlijke schoonheid te laten zien met producten die gemakkelijk zijn in gebruik en altijd een stralend resultaat geven. Carmen heeft producten voor elk beautyritueel. Of je nu kort haar hebt of lang, steil of krullen, Carmen geeft je het vertrouwen dat je er goed uit ziet. Your Time To Shine!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
26 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Carmen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamInventum Huishoudelijke Apparaten B.V.VestigingsadresMeander 9016825MH ArnhemKvK nummer30237322Btw nummerNL819088511B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Carmen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 379
95,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 april 2024
Antje uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
-
20 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ik heb het vandaag gebruikt , en het ging goed.
niks.
-
-
29 oktober 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Wij hadden voorheen ook deze stijltang. Helaas werkt deze niet meer. Maar weer dezelfde gekocht. We zijn hier zeer tevreden over.
Geen min punten hierover.
-
-
24 oktober 2023
Ineke uit Breda-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Alles
?
-
-
9 oktober 2023
Rita uit Asten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles naar wens
Kan niet beter ben tevreden
-
-
5 oktober 2023
Joset uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima krullenset ! Maakt mooue krullen makkelijk mee op reis te nemen! Aanrader.
-
-
2 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 september 2023
R.Tinga uit Gameren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niet dat ik weet.
-
-
27 september 2023
Mark uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering op tijd en goed op de hoogte gehouden
Levering duurde redelijk lang
-
-
12 september 2023
Godie uit Breda-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging voor mij prima.
-
Retourneren en voorwaarden bij Carmen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles