CascadeHomeTrading
Actief sinds: 17 september 2020
-
Welkom Cascade Home Trading is uw online aanbieder van onder meer huishoudelijke producten en meubels van uitsluitend hoge kwaliteit. Door intensieve aandacht voor kwaliteit, service en scherpe prijzen zorgen wij voor tevreden klanten. Cascade Home Trading webshop verkoopt uitsluitend nieuwe producten. Deze voldoen ten alle tijden aan hoge kwaliteitseisen. Tevens houden wij ons strikt aan de algemene verkoopvoorwaarden van Bol.com.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CascadeHomeTrading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCascade Home TradingVestigingsadresMayadreef 243563XC UtrechtKvK nummer80286410Btw nummerNL003417717B96Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CascadeHomeTrading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,1Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,3Bezorging
-
4,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
76,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2024
Janneke uit Doetinchem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
17 april 2024
Theo uit 4280 AVIN-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Article pas conforme a la commande . Reçu art numéro GPU30GYV1 au lieu de GPU300G01
Être plus attentif aux numéros d'article
-
-
4 april 2024
Lies uit-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levertijd
Het juiste product sturen
-
-
19 maart 2024
Tom uit Amersfoort-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
Retourbedrag snel terug maar dat ik aan Bol te danken.
Product leveren waarvan de verpakking niet al open is geweest en weer slordig en met twee lagen is dicht-getaped.
-
-
18 december 2023
Patrick uit Westerlo-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet geleverd
-
-
9 december 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Artikel slecht verpakt, kwam beschadigd aan, ondanks verzend bericht bleek het nog niet aangeboden te zijn.
Zie boven maar dan beter verpakken en nakomen wat je zegt.
-
-
5 juni 2022
Marcel uit ANDERLUES-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Bonjour, donner une date précise de livraison et s'y tenir, livraison "demain" ça ne veut rien dire, vous pouvez le lire chaque jour qui passe et ça ne vous en dit pas plus, soyez professionnels svp.
-
-
31 mei 2021
Jolanda uit Rhenoy-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
Erg wankel en het formaat is veel kleiner dan bij de beschrijving staat. Dus valt erg tegen. Erg jammer
-
-
6 januari 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
Heb het artikel nog steeds nietbinnen
-
-
29 december 2020
Ron uit Zoetermeer-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
Geen pakket ontvangen is zoek weg foetsie
14 dagen gewacht dan pas gehoord pakket is zoek geraakt
-
Retourneren en voorwaarden bij CascadeHomeTrading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- CascadeHomeTrading
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Artikel betalen
Alles