CCI Brands
Actief sinds: 12 oktober 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CCI Brands is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCroshere Capital InvestmentsVestigingsadresVinkenstraat 42 A1506CM ZaandamKvK nummer69367639Btw nummerNL001601199B87Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CCI Brands retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 maart 2024
Nick uit Urk-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
12 maart 2024
Ernest uit ' t Haantje-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De mini kettingzaag werkt goed en de accu gaat echt lang mee. De zaag geeft geen problemen maar wel zelf goed de ketting smeren! Een oliereservoir daarvoor ontbreekt helaas.
De oplader is van slechte kwaliteit. Zodra de lader is aangesloten is radio ontvangst niet meer mogelijk. Ik vrees dat de CE verklaring hier staat voor China Export. Onding dus en het zou verboden moeten zijn dit op de EU markt te gooien.
-
-
1 maart 2024
Durk uit Kollumerzwaag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Misschien een oplader er bij leveren?
-
-
12 februari 2024
Ger uit Spijkenisse-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
En nette levering goed verpakt en snel
Zou niet weten wat er beter kan
-
-
15 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
17 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Geen Nederlandse gebruiksaanwijzing
-
-
17 september 2023
Lica uit Noordwijkerhout-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Het bestellen en de band werkt echt!
De bezorg datum is 3x verlengd
-
-
15 september 2023
Maartje uit Maartensdijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle bezorging
?? weet nog niet de werking van het apparaat! Katten schrikken niet direct in ieder geval!
-
-
23 juni 2023
Benji uit Hoek van holland-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Werkt goed blaft wel maar stop zo dra die het piepje hoort
Duren batterij is wat minder had liever een gewone
-
-
29 mei 2023
Carla uit Sgravenzande-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering netjes optijd
Dit is mijnderde al en de schroevenvan hetbatrijkasjezijn niet los te krijgen
-
Retourneren en voorwaarden bij CCI Brands
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering netjes en correct te