Cecotec Official Store
Actief sinds: 26 januari 2022
-
We tonen een sterke toewijding aan innovatie en al onze producten maken gebruik van de modernste technologie. Wij hebben een ruim assortiment artikelen voorzien van de maximale veiligheidsmaatregelen. Onder onze waarden zijn: Kwaliteitsproducten aanbieden. Menselijke nabijheid, met persoonlijke aandacht voor de gebruiker. De verdediging van ecologisch duurzame bedrijfspraktijken. Evenzo garanderen onze artikelen een lager elektriciteitsverbruik. De zoektocht naar continue verbetering, om de meest intelligente en innovatieve oplossingen te kunnen bieden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
699 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cecotec Official Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTURACO SHOP S.LVestigingsadresCtra. de la Sierra 8618008 GRANADAKvK nummerBtw nummerESB19668573Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cecotec Official Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,1Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
76,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 april 2024
Peggy uit Stekene-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 april 2024
ROBERT uit Franslaan99C0103Nieuwpoo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
NIETS
ALLES
-
-
2 april 2024
Ella uit Huizen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
-
6Contact
Geeft ( snel) antwoord
Verkoopadvertentie aanpassen. Staat iets in wat niet klopt ( wordt beaamd)
-
-
25 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
Niets pakket staat al 10 dagen in het sorteercentrum
Alles communicatie!!!
-
-
17 februari 2024
Willy uit Vuren-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
bestelling snel geleverd
De zijkant van de magnetron was beschadigd, en omdat het zwart is, valt dit erg op. Jammer!
-
-
9 februari 2024
LUK uit PAMEL ROOSDAAL-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Deze firma spreekt mij niet aan in mijn eigen taal. (Met google translate toch een koud kunstje) Telkens hebben ze mijn thuisadres als afleveradres vermeld. Maar het pakje is zonder boe of ba geleverd in een afhaalpunt.
-
-
26 november 2023
simka buss uit Stadskanaal-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
Slechte communicatie
Normale communicatie
-
-
18 oktober 2023
I uit Dokkum-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Het het binnen gekregen
Het werd in de doos waar de suikerspinmachine normaal al in zit verstuurd zonder een doos erom heen. Hij was helemaal dicht getaped door de vervoerder want de doos was open gegaan. En kreeg de doos gehavend binnen.
-
-
21 augustus 2023
Olena uit Hanych-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets goeds, besteld op 6 augustus, al op de 21e, het product is nooit aangekomen, het geld is opgenomen, volgens het productspoor is het nog niet overgemaakt naar de bezorgdienst schreef je ter ondersteuning, niemand antwoordt.
niets goeds, besteld op 6 augustus, al op de 21e, het product is nooit aangekomen, het geld is opgenomen, volgens het productspoor is het nog niet overgemaakt naar de bezorgdienst schreef je ter ondersteuning, niemand antwoordt.
-
-
14 augustus 2023
Nancy uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Het opzetten zonder duidelijke instructies en een onderdeel ontbrak.
Duidelijke instructies.
-
Retourneren en voorwaarden bij Cecotec Official Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Veel, lange levertijden, aangemeld voor retour en na 6 dagen nog steeds geen retour ticket ontvangen waar ik op moest wachten om het pakje terug te sturen. Nooit bestel ik hier nog iets van.