Cecotec Official Store
Actief sinds: 26 januari 2022
-
We tonen een sterke toewijding aan innovatie en al onze producten maken gebruik van de modernste technologie. Wij hebben een ruim assortiment artikelen voorzien van de maximale veiligheidsmaatregelen. Onder onze waarden zijn: Kwaliteitsproducten aanbieden. Menselijke nabijheid, met persoonlijke aandacht voor de gebruiker. De verdediging van ecologisch duurzame bedrijfspraktijken. Evenzo garanderen onze artikelen een lager elektriciteitsverbruik. De zoektocht naar continue verbetering, om de meest intelligente en innovatieve oplossingen te kunnen bieden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
699 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cecotec Official Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTURACO SHOP S.LVestigingsadresCtra. de la Sierra 8618008 GRANADAKvK nummerBtw nummerESB19668573Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cecotec Official Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,1Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
76,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 februari 2024
Cor uit Haulerwijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 februari 2024
Jean Louis uit Ede.-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
6Contact
Retour aanvraag bij bol.com
Retourneren was erg omslachtig Meerdere mail gestuurd ,ook op Aanvraag van cecotec Komt denk ik door de meerdere Filialen waar de info langs gaat.
-
-
13 februari 2024
Willem uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
27 november 2023
jacqueline uit Oss-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
de levering was sneller dan gedacht
informatie voorziening op het web over het product, ik zocht een combi magnetron oven, dit is een magnetron met grill, ook de handleiding van het product zijn standen en functies niet geheel duidelijk beschreven
-
-
20 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
Verpakking kwam gescheurd aan, geen kartonnen doos er omheen. Via GLS
-
-
21 oktober 2023
. uit Zh-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 augustus 2023
Henk uit Gouda-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Bestellen is eenvoudig
Had eerst via Amazon een ander type besteld en was 1 à 2 weken levertijd, maar eind van de 2e week kreeg ik pas bericht dat het artikel niet te leveren is.
-
-
19 maart 2023
Hans uit Nijmegen-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Verpakking moet beter en levering niet aan de buren
-
-
23 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Vriendelijke man
Nederlands en geen Engelse E-mails
-
-
7 november 2022
Heleen uit Dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
6Contact
Na retour sturen snelle reactie
annuleren was moeizaam.
-
Retourneren en voorwaarden bij Cecotec Official Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Aflevering