Cendic
Actief sinds: 28 december 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
20 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cendic is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamiDuraVestigingsadresDelmaweg 147678RL GeesterenKvK nummer73330922Btw nummerNL002371097B06Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cendic retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,2Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 64
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 juni 2023
Suzanne uit Brunssum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 mei 2023
Nelly uit Oranje-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Tot nu toe alles maar hij moet nog geplaatst worden. Dan kan ik pas zien of alles in orde is.
Nog niet bekend
-
-
23 april 2023
Anoniem uit Culemborg-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Eigenlijk alles
-
-
15 november 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Uitleg, materialen
Dakplaten waren erg krap bemeten
-
-
20 september 2022
Ria uit Spijkenisse-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
10 juli 2022
Nancy uit Enschede-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Levering was prima en in goed overleg.
De bouwinstructie is niet duidelijk.
-
-
6 juni 2022
Albertus uit Sleen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Net zoals ik verwacht had goede levering op tijd en erg behulpzaam.
-
-
5 mei 2022
Franny uit Maashees-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Perfect carport voor een goede prijs
-
-
8
Gewijzigd op 28 februari 2022
MariaAlles is keurig afgeleverd
2 februari 2022
Maria uit Lelystad-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Nog niets
Aflevering. Was afgesproken 28 januari 2022 wordt pas bezorgd op 11 februari ad
-
-
12 september 2021
Peter uit Brielle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes van tevoren gebeld met de te verwachten aankomsttijd, prima service. Bij het leveren tevens een extra toelichting van de vriendelijke man ontvangen. Het in elkaar zetten is zelfs als leek (mijzelf) prima gelukt. (Volg de uitgebreide handleiding)
-
Retourneren en voorwaarden bij Cendic
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Het product was prima, makkelijk te installeren.
Alles ist oke