Cham
Actief sinds: 4 juni 2022
-
Cham is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Cham verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
59 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cham is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNazariVestigingsadresPalestrinalaan 11358031VJ ZwolleKvK nummer84295120Btw nummerNL003943283B13Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cham retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 21 beoordelingen
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2024
Ahk uit Horst-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
-
-
18 januari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
snelle levering
het inpakken. zending was niet compleet, 1 rol i.p.v. 3 rollen. Te weinig geleverd of onderweg verdwenen?
-
-
12 januari 2024
Joan uit It Hearrenfean-
1Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De verwerking van de bestelling ging goed maar dit product waar ik een tientje voor betaalde,zag ik een paar dagen later voor minder dan drie euro in de schappen van een lokale winkelketen liggen. Dan voel je je wel een beetje opgelicht.
Artikelen realistischer prijzen.
-
-
9 september 2023
Margreet uit Nunspeet-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Ik heb aanstekers gekregen
Ik had mini aanstekers besteld maar kreeg gewone
-
-
19 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Moet ze nog altijd krijgen de bestelde artikelen
-
-
26 juni 2023
Rina uit Bornem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
De betaling
Levering.mijn glazen had ik liever heel toegekregen!
-
-
5 februari 2023
Marcel uit Sevenum-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
Leveren wat er wordt aangeboden
-
-
2 november 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
De ketting is rvs.
De ketting is dun om een scooter vast te maken.
-
-
2 november 2022
Annelies uit Vught-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Nooit iets ontvangen
Nooit iets ontvangen
-
-
25 oktober 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Bezorging
Er ging niets goed heb page wc papier besteld en krijg action wc papier van 5 euro
-
Retourneren en voorwaarden bij Cham
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles Prima
Niks