CHEV
Actief sinds: 22 september 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1347 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CHEV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCHEVVestigingsadresMaarten Harpertszoon Trompstraat 28 H1056JB AmsterdamKvK nummer33176921Btw nummerNL001365315B04Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CHEV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 144
93,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 november 2020
Sandra uit Vrldwezelt-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
-
-
9 november 2020
M uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
is in goede staat
er was in het boek geschreven stond niet aangegeven
-
-
23 mei 2019
Egbert uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Verpakking was oké.
-
-
7 februari 2019
Betsy uit Veenendaal-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Netjes afgeleverd mooi boek om te lezen, op naar meer boeken van Peter Schaap
-
-
29 oktober 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt om te zorgen dat het niet beschadigd.
Een snellere levering zou fijn zijn. Maar vooraf werd aangegeven dat het max. 10 dagen kon duren dus ik wist wat ik kon verwachten.
-
-
29 september 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
op tijd geleverd
de verpakking was nogal ingedeukt , maar misschien door de post veroorzaakt.
-
-
17 september 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering, juiste dvd kwaliteit
Aanduiding dat je gebarentaal al redelijk weet toe te passen. Dat moet ik nu dus eerst doen
-
-
27 augustus 2018
Hermie uit groningen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
-
-
2 maart 2018
Fetsje uit Workum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
18 februari 2018
Piter Kool uit Kubaard-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Verpakking was goed.
de beschrijving van het boek was 'goed' maar ik vond het boek in een matige staat. Het is een zeer oud boek met scheurtjes.
-
Retourneren en voorwaarden bij CHEV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Kwam op tijd
Er was geschreven in het boek