Cigo Spithoff
Actief sinds: 7 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
788 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cigo Spithoff is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCigo SpithoffVestigingsadresHenri Dunantplein 127442NJ NijverdalKvK nummer06071425Btw nummerNL804477425B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cigo Spithoff retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 181
98,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 november 2022
Tini uit Oudkarspel-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Levering van de kalender
De verpakking was erg slordig. Kalender was verpakt in oude kranten en de kalender zelf was niet beschermd met bijvoorbeeld plastic folie, hoekje van eerste blad was omgekruld
-
-
12 oktober 2022
M.T.M. uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
kwam netjes binnen
De brievenbusdoos zou net iets kleiner moeten zijn. Kon hem er zelf niet uitkrijgen. Iemand heeft geho;pen hem uit de brievenbus te trekken. Een centimeter eraf aan beide zijden en het was geen probleem geweest en de inhoud had er nog steeds royaal ingepast.
-
-
17 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
28 december 2021
Annette uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 13 september 2021
T BerendsProbleem opgelost.
31 augustus 2021
T Berends uit Apeldoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb het product 6 dagen na bestelling nog niet ontvangen.
Op tijd leveren.
-
-
7
Gewijzigd op 28 augustus 2021
BiancaDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
26 augustus 2021
Bianca uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Het product was goed
De levering was te vroeg waardoor ik het bij de buren op moest halen.
-
-
13 augustus 2021
Jan uit Nederland-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Kwam optijd binnen en zag er keurig netjes uit
De sleutelhanger zat in een enveloppe die rondom dicht geplakt zat met doorzichtige tape. Erg lastig openmaken dus… (maar wel goed beschermt tegen water?)
-
-
20 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Vlot geleverd
De wikkel vertoonde barstjes en deukjes.De reep was in 5 stukken gebroken.Waarschijnlijk gebeurd tijdens het vervoer,kan gebeuren.Ik heb de reep zelf gehouden,zag er niet meer mooi genoeg uit om cadeau te geven.
-
-
8 april 2021
M uit Gemert-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het was goed verpakt
De achterkant van de kalender was los en gescheurd
-
Retourneren en voorwaarden bij Cigo Spithoff
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Cigo Spithoff
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (788)
Ik had aangegeven bij Bol.com voor de donderdag maar het was er woensdag al, prima want het was een brievenbus pakketje.