Cimejo
Actief sinds: 18 juli 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
248 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cimejo is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCimejo B.V.VestigingsadresKerkepad 10011741EX SchagenKvK nummer82747245Btw nummerNL862589113B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cimejo retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,5Algemeen oordeel
-
6,3Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,0Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
60,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 maart 2024
Carla uit The Hague-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 januari 2024
Kimberley uit Zaandam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging prima
Blijf zo door gaan plus punt
-
-
21 december 2023
Hans uit Oss-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Alles
Mag wat voller zijn is te dun
-
-
23 juli 2023
rob uit groningen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de levering ,alleen het artikel had niet echt de aangegeven maten is een stuk kleiner
de juiste maat vermelden
-
-
17 april 2023
Anna uit Haarlem-
6Algemeen oordeel
-
-
16 april 2023
Michel uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Berstelling
Product
-
-
7 april 2023
F uit Hoorn-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
snelle levering
-
-
6
Gewijzigd op 10 maart 2023
MylienOmdat ik de bestelling niet open heb gemaakt
8 maart 2023
Mylien uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 oktober 2022
Marcel uit Oudenbosch-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product werd op de afgesproken datum geleverd.
na
-
-
27 september 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Cimejo
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Onze hygieneartikelen hebben een Fabrieksgarantie en verkopersgarantie van 12 maanden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Deliver
The description could improve, I had to order twice and in the second time the product was the same size when in the order I changed the size