Citris
Actief sinds: 8 september 2022
-
Citris verkoopt kleine huis- en tuinaccessoires. We zijn gemotiveerd in het helpen van de consument met kleine hulpmiddelen, zoals dat éne magneetje voor je knutselkast, om de deurtjes moeiteloos te laten sluiten en openen. Óf een douchetimer, zodat je er zeker van bent dat jij of je kinderen niet te lang onder de douche staan. Kijk gerust rond in onze winkel en laat je verrassen door ons verfrissende assortiment!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
531 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Citris is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCitrisVestigingsadresGroene Hartplein 22381GS ZoeterwoudeKvK nummer87435039Btw nummerNL864293628B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Citris retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 18 beoordelingen
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 maart 2024
Check uit Utrecht-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
16 december 2023
Freddy uit Zwaag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
2Bezorging
-
-
26 oktober 2023
Petetr uit Uitgeest-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de bezorging
het product is van uiterst bedenkelijke kwalitieit
-
-
15 oktober 2023
Bilal uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks
Alles
-
-
25 september 2023
Cees uit Rismalen-
5Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
-
26 augustus 2023
theodora uit amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Bezorging
dat het geleverd is
geen rol plakband, maar 4 'blaadjes' die niet glad te krijgen zijn.
-
-
14 juli 2023
Maria uit Waddinxveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nooit ontvangen.
Geen DHL. Kwamen op tijdstip dat ik niet thuis was. Veranderd naar DHL service point. Daar niet afgeleverd en weer retour naar gestuurd naar winkel. Niets gehoord. Ook geen geld retour.
-
-
25 mei 2023
Marcel uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Niets ging goed. Werkthelemaal niet
Uit de handel nemen
-
-
11 maart 2023
Maarten uit Regio Wageningen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Dat de gehavende bestelling op tijd werd bezorgd
Geen 2e kans of ondeugdelijke levering sturen waarin de switchknop is weggevallen n de blisterverpakking al was geopend
-
-
12 februari 2023
J uit Den haag-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering en het gebruik
Alles, de timer is al al kapot en doet niks meer
-
Retourneren en voorwaarden bij Citris
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nothing good, the product just didn't work, very disappointed.
Make the product to work.