codima
Actief sinds: 1 januari 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner codima is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCODIMAVestigingsadresKortrijksesteenweg 8759000 GentKvK nummerBtw nummerBE0476236148Handelsregister nummer0476236148Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van codima retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1229
96,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 juni 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
-
19 december 2021
Peter uit Genk-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Artikel nog altijd niet ontvangen
-
-
11 oktober 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
kam veel later binnen dan stond vermeld
-
-
10 oktober 2021
Aljoscha uit Ede-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Heb het product ontvangen.
Levertijd was aan de lange kant, maar waar ik echt o tevreden over ben is dat ik een Oude versie van het product heb ontvangen. V1.0 ipv v3.0
-
-
26 juni 2021
Jackie uit Bocholt-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Denk dat Codima niets te verwijten valt , maar dat ze dringend op een andere vervoer firma uit moeten .
Kreeg zending 4 dagen te laat en andere zending die op het zelfde moment besteld werd is nog niet is hier ! DSL is hier nog nooit goed gegaan , UPS nog nooit problemen mee gehad .
-
-
21 juni 2021
Leslie TASCAN uit Herselt-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets ging goed, nog steeds niets ontvangen, ook geen briefje in de bus.
Alles
-
-
2 mei 2021
Ronald uit Capelle aan den IJssel-
1Algemeen oordeel
wat ging goed???? nou ik kan je verzekeren, door de slechte ervaring met vervoeder GSL !!!!!! zeker niet goed... heb afgelopen maandag product besteld, maar nog steeds niet binnen !!!!! krijg dan te horen die dag komt eraan, dus weer niet, dan weer die dag... weer niet. nu zal het morgen komen??
gewoon op een andere manier laten vervoeren, door een vervoerder...
-
-
22 november 2020
patrick uit VOORHOUT-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling ging snel en goed
het terug betaling mag sneller.
-
-
20 november 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het pakket was er snel en was goed verpakt.
Een pakbon ontbrak en het was het verkeerde product. Dit hebben wij dan ook teruggestuurd. We kregen een product met 8 uitgangen terwijl wij 10 besteld hadden en ook nodig hadden.
-
-
15 september 2020
Guy uit Geel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Zou 09/09/2020 geleverd worden . Al 2 maal gezegd dat er geleverd is , nog niets gezien zelfs geen bericht in brievenbus .
-
Retourneren en voorwaarden bij codima
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb t product binnen
De bezorging