Collectura
Actief sinds: 14 april 2010
-
Collectura is gespecialiseerd in boeken en artikelen voor verzamelaars. Naast catalogi, naslagwerken en literatuur over verzamelobjecten, verkoopt collectura ook collectors items zelf en niet te vergeten de benodigdheden om de collectables in te bewaren, uit te stallen en te conserveren. Collectura bestaat sinds 1967 een heeft in binnen - en buitenland een naam gevestigd in de wereld van collectionneurs.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
549 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Collectura is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamP.W. Meinhardt - CollecturaVestigingsadresPiet Heinstraat 1132518CE 's-GravenhageKvK nummer27075653Btw nummerNL002042054B80Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Collectura retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 oktober 2023
Ger uit Pijnacker-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 augustus 2023
Klaske uit Zevenhuizen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Vlotte levering
-
-
3 maart 2023
Piet uit etten-leur-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
te weinig om antwoord te geven
dat weet ik dus ook niet
-
-
22 februari 2023
piet uit zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
25 september 2022
Don uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel bezorgd
Ging gewoon goed
-
-
27 juni 2022
Jaap uit Haren-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel werd snel geleverd en goed verpakt.
Artikel werd niet goed omschreven, waardoor het niet aan mijn verwachtingen voldeed.
-
-
7 juni 2022
wimmy uit hilversum-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
het product was goed
het duurde 5 dagen wel met weekend er tussen voor het werd geleverd maar het zou binnen een dag geleverd worden
-
-
4 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Aflevering op tijd in huis.
Aflevering slecht! Pakje door brievenbus gepropt ,verpakking gescheurd en daardoor hoeken van het album beschadigd!
-
-
13 maart 2022
Paultje uit KLOOSTERZANDE-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik wil een factuur van collectura over dit itemmaar heb geen enkel adres op verpakking en aan jullie Betaald,zo hoor ik toch van jullie een btw factuur te Krijgen.Stuur mij i.i.g. Een adres van deze leverancier Of emailnummer.Voornaat dank.
-
Retourneren en voorwaarden bij Collectura
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Mooie munten album