CombiCraft BV
Actief sinds: 10 april 2013
-
CombiCraft bestaal al sinds 1995 en heeft tot nu toe al meer dan 40.000 verschillende klanten bediend. De meeste artikelen die wij maken zijn geheel naar wens van de klant gemaakt. Wij hebben echter ook vele artikelen die wij als standaard artikel kunnen verkopen. U vindt dat aanbod in deze webwinkel aangevuld met eventuele speciale wensartikelen met een gravering. Wij hopen ook u binnenkort tot onze klanten te mogen tellen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2622 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CombiCraft BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCombiCraft B.V.VestigingsadresTelfordstraat 15 F8013RL ZwolleKvK nummer72719141Btw nummerNL859211745B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CombiCraft BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,6Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2023
Martijn uit Middelburg-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
15 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Jammer het Bordje is krom kan niet plakken
Stevig verpakking doen
-
-
24 juni 2022
Berend uit Steenwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niks binnen gekregen
-
-
10 juni 2022
Willy Alvarez uit Sliedrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Nog steeds mijn bestelling niet binnen...willy
-
-
1 november 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Levertijd
Beschadigde producten
-
-
26 juni 2019
Ingrid uit Gilze-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets, we hebben het artikel niet ontvangen.
Gewoon leveren, tot op heden niets ontvangen. Slechts één mail van CombiCraft gehad met de mededeling dat we het nog 1 dag af moesten wachten en daarna contact op moesten nemen met Bol.com
-
-
24 juni 2019
Bart uit Amersfoort-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Bezorging
-
5Contact
Te laat bezorgd en geen positieve reactie op mijn klacht
Betere feedback
-
-
10 april 2019
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
Eerste levering was vrij snel, en het was de goeie kleur.
Voor een evenement 200 polsbandjes besteld. Er kwamen er maar 100 binnen. De overige bandjes kwamen pas een paar dagen na het evenement. Weggegooid geld dus.
-
-
26 januari 2018
Celine uit Zwijndrecht-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
Kreeg mn bestelling een dag later dan beloofd. Geef dan geen afleverdatum.
-
-
24 september 2017
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
-
3Contact
Het was nog bezord
Ik zou hem 1weekje geleden zogenaamd ontvangen!! En iedere x dat ik ging bellen nam niemand op!!
-
Retourneren en voorwaarden bij CombiCraft BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De DPD bezorger heeft het brievenbuspakje in de regen gezet omdat hij de brievenbus niet kon vinden. De bestelling was doorweekt. CombiCraft zou dit gaan bespreken met DPD. Dat is nu een week geleden. Ik heb er niets meer van gehoord. Er is door CombiCraft tot op heden geen oplossing geboden.
Direct een oplossing bieden.