Comfort Bedding B.V.
Actief sinds: 15 maart 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Comfort Bedding B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamComfort Bedding B.V.VestigingsadresKieps 16961PT EerbeekKvK nummer80732348Btw nummerNL861778418B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Comfort Bedding B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 744
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 augustus 2021
N uit Spijk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
-
-
21 augustus 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 augustus 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 augustus 2021
ACM uit WEERT-
6Algemeen oordeel
Het bezorging moment mag wat eerder worden doorgegeven. Ik kreeg om 15.00 uur door dat het pakket na 17,30uur werd bezorgd.
-
-
27 juli 2021
Yvonne uit Alphen aan den Rijn-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Het werd goed bezorgd.
De verpakking was slordig
-
-
12 juli 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 juni 2021
Theresia uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking was prima!!! Maar die topdek matras vind ik veel te zacht. Na een paar uurtjes lig ik gewoon in een kuiltje, waardoor ik nog meer pijn krijg in mijn rug.
Misschien iets beter/meer info over die matras
-
-
7
Gewijzigd op 19 juni 2021
DeeZe hebben contact opgenomen en aangeboden de verzendkosten te vergoeden.
19 juni 2021
Dee uit Venlo-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
Ze wilde een vervangende hoes voor om de topper na sturen.
Verkeerde topper geleverd. Topper had een manco. Ze zouden een andere hoes toesturen. Eerste nacht bleek product erg slecht te liggen, warm en zag direct kuilen en vouwen. Retour gestuurd, moest zelf de retourkosten betalen. Niet netjes omdat ik het foutieve kreeg geleverd kreeg.
-
-
4 juni 2021
robert uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
bezorging niet op tijd
-
-
12 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Comfort Bedding B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Comfort Bedding B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (4)
Te laat levering. Telaat communicatie van hun kant
Wat ze aan geven aan levering op de sites Na komen