Comforthulpmiddelen
Actief sinds: 17 februari 2021
-
Comforthulpmiddelen is een online webshop die gespecialiseerd is in (zorg)hulpmiddelen en daarmee zorgt voor uw welzijn thuis. We zijn een jong en dynamisch bedrijf gecombineerd met 35 jaar ervaring in de gezondheid- en ouderenzorg. Ons assortiment is gevarieerd en compleet, met wel meer dan 2100 artikelen. Mocht u iets niet vinden, binnen het assortiment, schroom dan niet om contact met ons op te nemen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Comforthulpmiddelen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSchoormans Training & AdviesVestigingsadresJulianalaan 754902NL OosterhoutKvK nummer77039505Btw nummerNL003139481B68Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Comforthulpmiddelen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 101
88,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Bezorging
-
1Contact
-
-
8 april 2023
Sonja uit Hapert-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was voor mij geen optie...te zacht
Heb het artikel teruggestuurd
-
-
9 februari 2023
Julie uit Ooigem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
10Contact
Vlotte communicatie
Geen producten online aanbieden als ze niet in voorraad zijn.
-
-
12 december 2022
PASCALE uit Duffel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles nog steeds niet geleverd
-
-
9 april 2022
Daniëlle uit 1080-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Misleidende foto en uitleg . Zitstukk werd alleen geleverd zonder bijhorende frame .. en daarvoor zou je moeten bijbetalen..dus ook nog veel te duur
-
-
15 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Niet geleverd
-
-
1 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
artikel is niet compleet kussentjes ontbreken
dat ik het terug stuur
-
-
20 september 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
Het op de afgesproken datum bezorgen heb het nog niet. Ontvangen
-
-
23 mei 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Nog niet ontvangen!
Leveren!
-
-
29 maart 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
op afgesproken en aangegeven tijd leveren. Eerst drie dagen bericht dat het artikel verzonden en onderweg is en daarna bericht dat het artikel niet door hun leverancier binnen 14 dagen aangeleverd kan worden. Artikel was dus helemaal niet verzonden. Melding website 'voorraadartikel' ..???
-
Retourneren en voorwaarden bij Comforthulpmiddelen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling niet compleeet gekregen
Levering en controle inhoud verzending