CommerceDeals
Actief sinds: 9 januari 2020
-
CommerceDeals is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. CommerceDeals verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1217 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CommerceDeals is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCommerce DealsVestigingsadresPapiermûne 79102EN DokkumKvK nummer77399102Btw nummerNL860995859B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CommerceDeals retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,5Algemeen oordeel
-
6,7Productinformatie
-
7,0Levertijd
-
5,7Bezorging
-
4,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 92 beoordelingen
64,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 mei 2024
Dieter uit Bocholtz-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 mei 2024
Jos uit Oisterwijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Snelle service
Verpakking die was niet zo geweldig
-
-
18 mei 2024
Kees uit Zwijndrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werd geleverd zoals afgesproken
weet ik niet
-
-
18 mei 2024
Henk uit Middenmeer-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles volgens afspraak
Niets
-
-
18 mei 2024
Ron uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, van bestellen tot aflevering
-
-
17 mei 2024
Joost uit Kerk-Avezaath-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling en product
Verpakking was echt zeer slecht. Doos was half open. En snellere verzending. DHL was traag
-
-
16 mei 2024
Danny uit Nieuw bergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks, bol.com vraagt mij iets te beoordelen wat ik nog niet ontvangen heb.
Sowieso de levertijd
-
-
16 mei 2024
Truus van boxel uit Oosterhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en werkt goed
Niets
-
-
15 mei 2024
Twan uit Westervoort-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
8Contact
Snelle reactie
Artikelen controleren voor verzending. Kreeg een kapot doosje met maar een deel van de inhoud. Ruilen ging niet, omdat artikel niet meer leverbaar was.
-
-
9
Gewijzigd op 17 mei 2024
DaniëlleHet bedrijf heeft mij netjes te woord gestaan,het uitstekende service verleent.
15 mei 2024
Daniëlle uit Groningen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets
De levertijd zou 5 dagen duren, Ik heb niets ontvangen ze zeiden dat ze mij bericht hadden over dat mijn bestelling kwijt is,ik heb nooit een bericht ontvangen. Bol heeft mij zelf met dit probleem geholpen
-
Retourneren en voorwaarden bij CommerceDeals
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- CommerceDeals
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1217)
Zeer snelle bezorging, reeds 1 dag eerder dan bij Bol.com aangegeven.... Goed product... Top...