Compactor
Actief sinds: 7 oktober 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Compactor is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVideo Home Shopping SprlVestigingsadresCalle Poeta Joan Maragall 60 planta 228020 MadridKvK nummerBtw nummerESB87397709Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Compactor retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 130
88,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 oktober 2021
Mjm uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 januari 2021
George uit Cap ad IJssel-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
2 september 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 juni 2020
Ilse uit Herentals-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Goede service, snelle levering
Beter, duidelijker plannetje om het in elkaar te zetten
-
-
6
Gewijzigd op 29 juni 2020
Het was een erg lange levertijd. Mede ook door postnl. Het product zelf ga ik niet gebruiken. Er zitten grote vierkante plakkers aan de achterkant, buiten het ophangsysteem zelf, deze blijf je dus altijd zien. Ook de afdekplaatjes zijn snel beschadigt.
6 juni 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog steeds niet binnen
-
-
28 mei 2020
Bettina uit-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Mooi producten, goed verpakt
Levertijd was nogal lang en niet volgens planning
-
-
14 mei 2020
Guido uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Bezorging
Netjes verpakt, kleine doos, goed product.
Levertijd was bijna 3 weken
-
-
30 januari 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 december 2019
Esther uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending en kwaliteit van de manden is top
Prijs. Vind de manden wel echt erg duur
-
-
5 oktober 2019
Rosa uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
De zak vindt ik goed maar.
Er moet een hangkoorje aanzitten.
-
Retourneren en voorwaarden bij Compactor
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bijna alles
Geen idee