Compass Watersport B.V.
Actief sinds: 20 juni 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
451 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Compass Watersport B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCompass Watersport B.V.VestigingsadresParijsboulevard 2093541CS UtrechtKvK nummer30130634Btw nummerNL804860543B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Compass Watersport B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 120
91,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 juli 2023
leo uit kalmthout-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 juni 2022
Jeroen uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Contact
Bestelling plaatsen.
Ik heb mijn levering nog altijd niet gekregen. Beloofde leveringsdatum is helemaal niet betrouwbaar.
-
-
4 juni 2022
Conny uit Aalsmeer-
1Algemeen oordeel
Er ging niks goed ik heb het artikel wel betaald en nog steeds niet in huis.????
Er ging niks goed ik heb het artikel wel betaald en nog steeds niet in huis.????
-
-
3 april 2022
Hans uit Teigeler-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Eigenlijk niets
Opletten waar het heen moet, het huis nummer was verkeerd in-laatste van 210 hebben hun er 20 van gemaakt. Door dat ik dhl heb gebeld wist ik waar het lag. Belde die firma op dat ze het nummer hadden verkeerd ingevuld en ik kreeg als andwoord dat dit niet belangrijk was want je heb het toch.
-
-
12 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
I did not receive the product
-
-
20 juli 2021
Jos uit Maaseik-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb mijn bestelling op 20 Julie nog niet ontvangen
-
-
20 augustus 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Product ging geleverd worden 17 augustus. Geen enkel bericht gekregen dat dit later komt. 20 augustus wachten we nog steeds... besteld 10 augustus...
-
-
30 oktober 2019
Hans uit NEEDE-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artiekel was inderdaad goed verpakt Maar voldeed Absoluut niet Aan mijn verwachtingen
-
-
27 augustus 2018
Edwin uit LIMBRICHT-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel was op tijd verzonden.
Bestelling is overgenomen door een andere pakketdienst. Deze hadden geen gegevens van mij, zodat er niet gecommuniceerd kon worden. Post. Nl heeft niet correct de gegevens doorgezet. Ik kon geen eigen aflever moment kiezen. Ik wist ook niet waar pakket was? Paket is retour gestuurd door pa
-
-
19 augustus 2018
Jeroen uit Oudega-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product leveren waarvoor betaald werd. Ik kreeg totaal ander product, ander merk.
-
Retourneren en voorwaarden bij Compass Watersport B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
bestelling
lek aan pomp