COMPLEX FOAM
Actief sinds: 16 mei 2017
-
Complex Foam is een nieuw gepatenteerd schoonmaakmateriaal op basis van melamine. Hierdoor zijn onze producten zeer geschikt voor hardnekkig vuil en zwarte strepen. Daarnaast maken we ons sterk voor het milieu. Onze Complex vloerpads en sponzen zijn gemaakt van gerecycleerd materiaal. En ze poetsen grondig met enkel water, wat schoonmaakmiddelen en chemicaliën overbodig maakt. We hebben diverse vloerpads voor de professionele schoonmaak maar ook sponzen en microvezeldoeken voor huis-tuin-en-keuken toepassingen. Wij leveren zowel in België als in Nederland.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
47 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner COMPLEX FOAM is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCOMPLEX FOAMVestigingsadresOndernemersstraat 62500 LierKvK nummerBtw nummerBE0477038377Handelsregister nummer0477038377Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van COMPLEX FOAM retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
7,2Levertijd
-
7,6Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 20
72,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 september 2023
Lia uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Bezorgen, het is inmiddels 11 dagen geleden dat ik besteld heb en het product is nog steeds niet bezorgd
-
-
28 april 2021
Fred uit Apeldoorn-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Er werd correct gemeld dat de kleur er niet was en andere kleuren werde aangeboden. Bij de retourmelding had ik al een mail ontvangen voordat ik het pakket bij DPD het aangeboden.
De aanbieding op zich. Het blijkt om prijzen per 6 doekjes te gaan. In het scher staat Kies je kleur (6). Dat had ik begrepen als een kleuraanduiding. De productinformatie heb ik niet gelezen. Daar staat dat het om 6 doekjes gaat.
-
-
15 maart 2021
Jolanda uit Zoetermeer-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Lekkende fles doos nat en kapot
Zorgen dat fles goed dicht is
-
-
6 maart 2021
Boogaerts-Janssens uit wilrijk-antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
reageerde op mijn opmerking over DPD
-
-
9 februari 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
artikel is goed
op tijd leveren. 4 dagen is wel erg lang. Bovendien 1 dag later dan beloofd. Slechte track en trace.
-
-
15 december 2020
Eduarda uit Wilrijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was goed verpakt
-
-
8 december 2020
Paul uit Aartselaar-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
2 flessen waren niet goed gesloten en hebben wat gelekt. Betere controle bij inpakken!
-
-
23 november 2020
Katrien uit Sint-denijs-westrem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
Top service. Zelfs als DPD niet meewerkt, vinden ze een oplossing. Heel tevreden. Met dank aan Andrew die dit dossier behandelde.
-
-
21 november 2020
Carolina uit Heppen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Pracht produkt
-
Retourneren en voorwaarden bij COMPLEX FOAM
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
service en product zijn tip top