Retourneren

Voorwaarden

Het is essentieel om te begrijpen dat niet alle producten retourneerbaar zijn. Hoewel consumenten doorgaans het recht hebben om hun aankopen terug te sturen naar de verkoper, zijn er uitzonderingen op dit recht. Deze uitzonderingen omvatten onder andere producten van hygiënische aard en artikelen waarvan de verzegeling is verbroken. Het is daarom belangrijk om de verzegeling niet te verbreken na ontvangst, omdat dit het recht om het product te retourneren tenietdoet. We willen je vragen dit in de originele staat en in de originele fabrieksverpakking te retourneren. Helaas accepteren we geen producten die worden teruggestuurd zonder hun originele fabrieksverpakking of als deze verpakking beschadigd is. Hier zijn enkele voorbeelden van producten die niet retourneerbaar zijn: Tondeuses Trimmers Scheerapparaten Stijltangen Krultangen L'Oréal Steampod 4.0 & L'Oréal Steampod 3.0 mogen niet worden gebruikt, en de waterreservoir mag onder geen enkele omstandigheid worden gevuld met water. Haarverzorgingsproducten zoals shampoo, conditioner, olie, crèmes, enzovoort. Houd er rekening mee dat er geen garantie geldt voor de snijkop en het snijmes. Als er binnen 5 dagen na ontvangst van de bestelling een defect wordt ontdekt in de snijkop en het snijmes, dient u dit als klant zo snel mogelijk aan ons te melden. *** Reparatievoorwaarden *** Voorwaarden met betrekking tot de snijmessen: Let op: er worden geen reparaties uitgevoerd aan de snijmessen van tondeuses of trimmers. Als er een probleem is met de snijmessen, raden we aan om contact met ons op te nemen voor verdere assistentie en mogelijke oplossingen. Voorwaarden met betrekking tot schade door vallen: Merk op dat garanties niet van toepassing zijn als de tondeuse of trimmer is gevallen of op enige andere wijze fysiek beschadigd is geraakt. In dergelijke gevallen raden we aan om contact met ons op te nemen voor advies over mogelijke oplossingen. Tijdsduur van reparaties: Houd er rekening mee dat het reparatieproces na ontvangst van het defecte artikel tot 3 weken in beslag kan nemen. We streven ernaar om reparaties zo snel mogelijk af te ronden, maar de exacte duur kan variëren afhankelijk van de aard van het probleem en de beschikbaarheid van eventuele benodigde onderdelen. We zullen u tijdig op de hoogte stellen van de geschatte reparatieduur. Als u nog verdere vragen heeft over onze reparatievoorwaarden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via bol.com. We staan graag tot uw dienst om u verder te helpen. De klant draagt de kosten voor retourzendingen onder garantie.

Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.